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Wie kann ich die automatische Verlängerung meines Circle Safe-Abonnements aktivieren bzw. deaktivieren?

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Wenn Sie ein Circle Safe-Abonnement erwerben, ist die automatische Verlängerung standardmäßig eingestellt, sodass unser Zahlungspartner Digital River automatisch eine Zahlung für den nächsten Monat oder das nächste Jahr von Ihrem Konto abbuchen kann, nachdem das aktuelle Abonnement abgelaufen ist. Bei monatlichen Abonnements wird Ihr Konto einmal pro Monat belastet, und bei einem jährlichen Abonnement wird Ihr Konto einmal pro Jahr belastet.
Wie kann ich feststellen, ob die automatische Verlängerung aktiviert ist?
Überprüfen Sie das Circle Safe-Menü in der Circle Mobil-App oder der Web-App, um festzustellen, ob die automatische Verlängerung aktiviert ist. Dies funktioniert folgendermaßen:
  1. Melden Sie sich mit den Zugangsdaten für Ihr Circle-Konto bei der Circle Mobil-App für Android oder iOS bzw. bei der Web-App an.
  2. Öffnen Sie das Menü Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Circle Safe.
  4. Auf der Seite „Circle Safe“ wird eine Liste all Ihrer Kameras mit den dazugehörigen aktuellen Abonnements angezeigt. Der Status der automatischen Verlängerung für jede Kamera ist neben dem aktuellen Abonnement für die Kamera aufgelistet:
    • VERLÄNGERUNG <TT/MM/JJ> oder <MM/TT/JJ>: Automatische Verlängerung ist aktiviert. Der Zahlungsbetrag wird automatisch am angegebenen Datum von Ihrem Konto abgebucht.
    • BIS <TT/MM/JJ> oder <MM/TT/JJ>: Automatische Verlängerung ist deaktiviert. Ihr Abonnement läuft am aufgelisteten Datum ab, und Ihre Kamera wechselt an diesem Datum zu einem „Circle Free“-Abonnement.
  5. Der weiße Bereich unter dem grauen Rechteck zeigt an, welche Art von Abonnement nach Ablauf des angegebenen Datums aktiv wird, falls keine Änderungen vorgenommen werden.

Automatische Verlängerung für mein Circle Safe-Abonnement aktivieren
  1. Melden Sie sich mit den Zugangsdaten für Ihr Circle-Konto bei der Circle Mobil-App für Android bzw. bei der Web-App an.
  2. Öffnen Sie das Menü Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Circle Safe.
  4. Tippen Sie auf die Kamera, für die Sie die automatische Verlängerung aktivieren möchten.
  5. Wählen Sie Ihr Abonnement aus der Liste aus.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche WEITER, die auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  7. Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt, um die vorgenommene Änderung zu bestätigen.
HINWEIS: Jedes Abonnement wird pro Kamera abgeschlossen. Wenn Sie mehrere Kameras besitzen und deren automatischen Verlängerungsstatus ändern möchten, wiederholen Sie die Schritte 1-7 für jede weitere Kamera.

Automatische Verlängerung für mein Circle Safe-Abonnement deaktivieren
  1. Melden Sie sich mit den Zugangsdaten für Ihr Circle-Konto bei der Circle Mobil-App für Android bzw. bei der Web-App an.
  2. Öffnen Sie das Menü Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Circle Safe.
  4. Tippen Sie auf die Kamera, für die Sie die automatische Verlängerung deaktivieren möchten.
  5. Wählen Sie die Option Circle Free – Aufzeichnung der letzten 24 Stunden.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche WEITER, die auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  7. Ein Eingabeaufforderungsfenster wird angezeigt, in dem Sie bestätigen können, dass Sie das Abonnement entfernen möchten. Tippen Sie auf Bestätigen, um die Änderungen zu speichern.
  8. Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt, um die vorgenommene Änderung zu bestätigen. 
    HINWEIS: Jedes Abonnement wird pro Kamera abgeschlossen. Wenn Sie mehrere Kameras besitzen und deren automatischen Verlängerungsstatus ändern möchten, wiederholen Sie die Schritte 1-7 für jede weitere Kamera.

Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

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