Wenn Sie mehrere C920-Webcams angeschlossen haben und diese gleichzeitig verwenden, können die folgenden Probleme auftreten:

• Die Einstellungen für einzelne Kameras lassen sich nicht anpassen
• Absturz mit Bluescreen beim Starten von OBS

Diese Probleme können auf ein Problem mit dem Treiber hinweisen. Sie können von den Logitech-Treibern zu generischen Treibern wechseln, um das Problem zu beheben. 

HINWEIS: Da für die Verwendung der Logitech Webcam-Software (LWS) die Logitech-Treiber erforderlich sind, können Sie LWS nicht verwenden, wenn Sie mehrere Webcams gleichzeitig verwenden möchten. Zusätzlich zu der nachfolgend beschriebenen Fehlerbehebung empfehlen wir die folgende Software, wenn Sie mehrere C920-Webcams gleichzeitig verwenden möchten:

• Microsoft Camera App unter Windows 8 und Windows 10 (standardmäßig unter Windows 10 installiert)
• OBS oder XSplit Broadcaster mit Windows 7
• OBS oder Quicktime mit Mac

HINWEIS: Sie können die Logitech-Treiber jederzeit wieder verwenden, indem Sie LWS von der Logitech-Website neu installieren.

• So wechseln Sie zu generischen Treibern
• Video abspielen

So wechseln Sie von Logitech-Treibern zu generischen Treibern

HINWEIS: Sie benötigen ein Administratorkonto, um die folgenden Schritte auszuführen.

WICHTIG: Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihre C920 Webcam(s) direkt mit einem USB-Anschluss Ihres Motherboards verbunden sind und nicht mit einem USB-Hub, da dies zu weiteren Problemen führen kann. 

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager : Geben Sie im Windows-Suchfeld (in Windows 10 auf der Symbolleiste und bei älteren Windows-Versionen im Startmenü) Geräte-Manager ein.
2. Klicken Sie im Geräte-Manager auf Bildverarbeitungsgeräte und dann auf Logitech HD Pro Webcam C920.

   

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Logitech HD Pro Webcam C920 und anschließend auf Treiber aktualisieren.

   

4. Klicke Sie auf Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen.

   

5. Wählen Sie Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen.

   

6. Klicken Sie unter "Wählen Sie den für diese Hardware zu installierenden Gerätetreiber." auf die Option zum Aktualisieren des generischen USB-Treibers.

   

7. Sobald Sie den generischen Treiber installiert haben, sollten Sie den Computer neu starten. Windows fordert Sie beim ersten Treiber zum Neustart auf, aber Sie können warten, bis Sie die Treiber für alle C920-Webcams installiert haben, bevor Sie den Computer neu starten. 

   

   
   HINWEIS: Wir empfehlen Ihnen dringend, die Logitech Gaming Software (LGS) zur Steuerung Ihrer C920-Webcams zu installieren und zu verwenden. Sie können die aktuelle Software hier herunterladen.

VIDEO: Logitech G Multi Streaming How To