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G633 – Fehlerbehebung – Problem mit der Klangausgabe: Mikrofon funktioniert nicht mehr

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  • Vergewissern Sie sich, dass der Mikrofonbügel nach unten gedreht und die rote Leuchte an der Spitze des Mikrofons ausgeschaltet ist.
  • Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Sprachkommunikations-App nicht stummgeschaltet ist.
  • Vergewissern Sie sich, dass das G633 Mikrofon als Standardgerät ausgewählt ist in den Sound-Einstellungen:
    1. Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Hardware und Sound > Sound. Klicken Sie auf die Registerkarte Aufnahme. Stellen Sie sicher, dass das G633 Mikrofon ausgewählt ist als Standardgerät und Standardkommunikationsgerät.

      Standardgerät auswählen

    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Mikrofon und klicken Sie dann mit der linken Maustaste auf Eigenschaften. Wählen Sie die Registerkarte Stufen aus und stellen Sie sicher, dass die Mikrofonverstärkung auf mindestens 50 % eingestellt ist (empfohlen sind 100 %).

      Stufen überprüfen

    3. Wählen Sie die Registerkarte Anhören, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Dieses Gerät anhören und klicken Sie dann auf OK. An dieser Stelle sollte die Klangerfassung des Mikrofons funktionieren und die Klangausgabe auf dem linken und rechten Kanal erfolgen.

      Dieses Gerät anhören


 

Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

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Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

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