G633 – Fehlerbehebung – Problem mit der Verbindung: Die Verbindung wird unvorhersehbar oder regelmäßig unterbrochen
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Schließen Sie das USB-Kabel direkt an die Hauptplatine an. Das Gerät sollte nicht an ein Hub jeglicher Art angeschlossen werden. USB-Anschlüsse am Computer-Gehäuse werden bei der Fehlerbehebung als Hubs betrachtet.
Suchen Sie nach Firmware-Updates.
Falls möglich, verwenden Sie ein anderes USB-Kabel und wiederholen Sie Schritt 1.
Wenn beim Verwenden eines anderen Kabels die Verbindung des Headsets nicht unterbrochen wird, muss das USB-Kabel ersetzt werden.
Wichtiger Hinweis: Die Presentation Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Für eine bessere Benutzererfahrung werden Logitech Presentation-Geräte jetzt von Logi Options+ unterstützt. Wir empfehlen dringend, Logi Options+ in Verbindung mit Ihren Präsentations-Fernsteuerungen zu verwenden. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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