Wenn Ihr Gerät nicht funktioniert, liegt dies wahrscheinlich an einem Problem mit der Verbindung oder der Stromversorgung. Dies kann verschiedene Gründe haben, zum Beispiel:
- Akkustand niedrig
- Verbinden des Empfängers mit einem USB-Hub oder einem anderen nicht unterstützen Gerät, wie beispielsweise einem
- KVM-Switch
HINWEIS: Der Empfänger muss direkt an den Computer angeschlossen sein. - Verwenden der kabellosen Tastatur auf einer Metalloberfläche
- Funkfrequenzstörungen (RF-Interferenzen) von anderen Quellen wie kabellosen Lautsprechern, Mobiltelefonen etc
- Windows – Stromversorgungs-Einstellungen für USB-Anschluss
- Überprüfen Sie den Akkustand oder vergewissern Sie sich, dass das Gerät aufgeladen ist.
- Vergewissern Sie sich, dass die Tastatur auf Ein geschaltet ist.
- Halten Sie andere kabellose elektrische Geräte vom USB-Empfänger fern, um Störungen zu vermeiden.
- Bewegen Sie die Tastatur näher zum USB-Empfänger.
- Pairen Sie die Hardware bzw. heben Sie das vorhandene Hardware-Pairing auf oder trennen Sie die Hardware-Verbindung bzw. bauen Sie die Hardware-Verbindung erneut auf:
- Wenn Sie einen Unifying Empfänger mit diesem Logo
verwenden, siehe Pairing einer Maus oder Tastatur mit dem Unifying Empfänger aufheben für Anweisungen. - Wenn Ihr Empfänger keine Unifying Technologie verwendet, kann das Pairing nicht aufgehoben werden. Falls Sie jedoch einen Ersatz-Empfänger besitzen, können Sie das Verbindungsaufbau-Dienstprogramm verwenden, um den Pairing-Vorgang auszuführen.
- Wenn Sie einen Unifying Empfänger mit diesem Logo
- Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss. Wenn das Verwenden eines anderen USB-Anschlusses funktioniert, versuchen Sie ein Update für den USB-Chipsatz-Treiber der Hauptplatine.
- Nur Windows – Überprüfen der Stromversorgungs-Einstellungen für den USB-Anschluss.
- Aktualisieren Sie die Firmware für Ihr Gerät, falls relevant.
- Versuchen Sie das Verwenden des Geräts auf einem anderen Computer.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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