Dies liegt vermutlich an einer unterbrochenen Verbindung. Die Unterbrechung der Verbindung zwischen Tastatur und USB-Empfänger kann folgende Ursachen haben:

• Der Batteriestand ist niedrig.
• Der USB-Empfänger wurde von einem USB-Port zu einem anderen verlegt.
• Der Unifying-USB-Empfänger wird mit einem anderen Computer verwendet.
• Der USB-Empfänger ist in einen USB-Hub oder ein anderes nicht unterstütztes Gerät, z.B. einen KVM-Schalter, eingesteckt (er muss direkt an den Computer angeschlossen sein).
• Sie verwenden Ihre kabellose Tastatur auf einer Metalloberfläche.
• Stärkere Geräte verursachen Funkstörungen, etwa:
  • Kabellose Lautsprecher
  • Netzteile
  • Monitore
  • Handys
  • Garagentüröffner

Beseitigen Sie alle oben erwähnten möglichen Problemursachen.

Vorbereitende Schritte vor dem Anschließen Ihres K350:

1. Vergewissern Sie sich, dass das K350 mit neuen Batterien versorgt ist. Die Anleitung zum Wechseln der Batterien finden Sie im Supportdatenbank-Artikel 360023222514.

2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Tastatur eingeschaltet ist. Die Anleitung zum Ein- und Ausschalten Ihrer Tastatur finden Sie im Supportdatenbank-Artikel 360023222514.

3. Achten Sie darauf, den USB-Empfänger direkt und fest in einen funktionierenden USB-Port an Ihrem Computer einzustecken.

4. Schalten Sie den Computer ein.

5. Befolgen Sie das nachstehende Verfahren zum erneuten Verbinden der Tastatur.

Erneutes Verbinden Ihres K350:

So verbinden Sie Ihr K350 erneut:

1. Laden Sie die richtige Version der Maus- und Tastatur-Software (SetPoint) von der K350 Download-Seite herunter.

2. Starten Sie die Logitech Unifying-Software ("Start > Programme > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software").

3. Die Willkommensseite der Logitech Unifying-Software wird angezeigt (siehe Abb. unten). Klicken Sie zum Fortfahren auf "Weiter".

   

4. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen und schalten Sie Ihr K350 aus und wieder ein.

   

5. Wenn Ihr K350 erkannt wird, wird eine Bestätigung (s. u.) angezeigt. Geben Sie einen Probetext in das dafür vorgesehene Feld ein, um sicherzustellen, das die Tastatur funktioniert.

   

6. Wenn Ihre Tastatur funktioniert, klicken Sie zum Fortfahren auf "Weiter".

7. Klicken Sie auf "Fertig stellen", um die Logitech Unifying-Software zu beenden. Ihr K350 ist jetzt verbunden.

Zusätzliche Informationen

Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den  Supportdatenbank-Artikel 15245. Dort erfahren Sie, wie Sie mit dem technischen Kundendienst von Logitech Kontakt aufnehmen können.