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Willkommen beim Logitech Support

Wir erleben derzeit längere Antwortzeiten aufgrund eines kürzlich durchgeführten Updates, das Ihre Nutzererfahrung verbessern soll. Sollten Sie über den Chat niemanden erreichen können, machen Sie sich keine Sorgen – unser Team wird so bald wie möglich per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

Harmony-Fernbedienung schaltet Geräte nicht richtig ein oder aus

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Die Harmony-Fernbedienung ist nicht mit dem Gerät synchronisiert. Dies kommt in der Regel vor, wenn Sie eine Originalfernbedienung oder Ihre Logitech Revue-Tastatur zum Ein- und Ausschalten eines Geräts verwenden. Die Harmony-Fernbedienung kennt die Statusänderung nicht.

Drücken Sie auf der Harmony-Fernbedienung die Hilfetaste. Die Fernbedienung versucht, das Problem zu beheben und fragt dann, ob das Problem behoben wurde. Beantworten Sie die Fragen.

Wir empfehlen, immer die Harmony-Fernbedienung zum Starten und Beenden von Aktionen oder zum Ein- und Ausschalten von Geräten zu verwenden.

Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

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