Wählen Sie die Version von Windows Live Messenger, die auf Ihrem Computer installiert ist:

• Windows Live Messenger 2011

• Windows Live Messenger

Windows Live Messenger 2011

• Überprüfen Sie, ob Ihre Logitech-Webcam funktionstüchtig ist

  1. Starten Sie Logitech WebCam Software (LWS):

     • LWS 1.x: Start > Programme > Logitech > Logitech WebCam Software > Logitech WebCam Software

     • LWS 2.x: Start > Programme > Logitech > Logitech WebCam Software

  2. Klicken Sie auf Erfassung/Aufnahme.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  3. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich selbst im LWS-Fenster sehen können.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  4. Schließen Sie das LWS-Fenster.

     
     

• Überprüfen Sie, ob die Logitech-Webcam bei den Windows Live Messenger-Einstellungen ausgewählt ist

  Hinweis: In den folgenden Screenshots wird die QuickCam Pro 9000 als Beispiel gezeigt. Windows Live Messenger zeigt Ihre Logitech-Webcam an.

  1. Starten Sie Windows Live Messenger (Start > Alle Programme > Windows Live Messenger).

  2. Doppelklicken Sie in Ihrer Kontaktliste auf den Namen der Person, mit der Sie ein Videogespräch führen möchten.

     

  3. Öffnen Sie die Dropdown-Liste unter „Videounterhaltung“.

     

  4. Wählen Sie „Audio- und Videogeräte einrichten“.

     

  5. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Benutzerdefiniert.

     

  6. Wählen Sie unter Lautsprecher die gewünschten Kopfhörer bzw. Lautsprecher aus und klicken Sie anschließend auf Testen, um sicherzustellen, dass Ton ausgegeben wird.

     

  7. Wenn in Ihrer Logitech-Webcam ein Mikrofon integriert ist, vergewissern Sie sich, dass dieses im Mikrofon-Dropdown-Menü ausgewählt ist, und klicken Sie anschließend auf Weiter.

     

     Hinweis: Der grüne Balken zeigt die Lautstärke an. Sprechen Sie in das Mikrofon und vergewissern Sie sich, dass der grüne Balken sich beim Testen bewegt.

  8. Überprüfen Sie, ob Ihre Logitech-Webcam im Dropdown-Menü Webcam ausgewählt ist, und klicken Sie anschließend auf Fertig stellen.

     

Windows Live Messenger

• Überprüfen Sie, ob Ihre Logitech-Webcam funktionstüchtig ist

  1. Starten Sie Logitech WebCam Software (LWS):

     • LWS 1.x: Start > Programme > Logitech > Logitech WebCam Software > Logitech WebCam Software

     • LWS 2.x: Start > Programme > Logitech > Logitech WebCam Software

  2. Klicken Sie auf Erfassung/Aufnahme.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  3. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich selbst im LWS-Fenster sehen können.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  4. Schließen Sie das LWS-Fenster.

     
     

• Überprüfen Sie, ob die Logitech-Webcam bei den Windows Live Messenger-Einstellungen ausgewählt ist

  Hinweis: In den folgenden Screenshots wird die QuickCam Pro 9000 als Beispiel gezeigt. Windows Live Messenger zeigt Ihre Logitech-Webcam an.

  1. Starten Sie Windows Live Messenger (Start > Programme > Windows Live > Windows Live Messenger).

  2. Wählen Sie im Menü Extras die Option „Audio- und Video-Setup“.

     

  3. Wenn der Assistent gestartet wird, klicken Sie auf Weiter.

     

  4. Wählen Sie die gewünschten Kopfhörer oder Lautsprecher.

     

  5. Wenn ein Lautsprecher ausgewählt ist, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Verwendung von Kopfhörern.

     

  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche zur Tonwiedergabe, damit Ihre Lautsprecher Sound erzeugen, und klicken Sie anschließend auf Weiter:

     

  7. Wenn in Ihrer Logitech-Webcam ein Mikrofon integriert ist, vergewissern Sie sich, dass dieses ausgewählt ist, und klicken Sie anschließend auf Weiter.

     

     Hinweis: Der grüne Balken zeigt die Lautstärke an. Sprechen Sie in das Mikrofon und vergewissern Sie sich, dass der grüne Balken sich beim Testen bewegt.

  8. Überprüfen Sie, ob Ihre Logitech-Webcam im Dropdown-Menü Webcam ausgewählt ist, und klicken Sie anschließend auf Fertig stellen.

     

Weitere Informationen

Wenn Sie Ihren Gesprächspartner nach wie vor nicht sehen oder hören können, kann dies verschiedene Gründe haben, zum Beispiel:

• Windows- oder andere Firewall-Einstellungen

• Ihr Internet-Serviceanbieter (AT&T, Comcast usw.) blockiert möglicherweise bestimmte Dienste

• Fehlende Windows-Systemkomponenten

Für Unterstützung bei diesen Problemen besuchen Sie die Logitech-Seite Videosoftware und -Dienstleistungen. Dort können Sie sich ein Video-Tutorial ansehen. Außerdem steht Ihnen die Hilfe-Seite für Windows Live Messenger zur Verfügung.