• Maus funktioniert nicht
• Maus funktioniert nur zeitweise

Maus funktioniert nicht

Wenn Ihre Maus nicht funktioniert, liegt das vermutlich an einer unterbrochenen Verbindung. Die Unterbrechung der Verbindung kann folgende Ursachen haben:

• Der Batteriestand ist niedrig.
• Es wurde eine Funkstörung von einem stärkeren Gerät verursacht. Dazu gehören:
  • Kabellose Lautsprecher
  • Netzteile
  • Monitore
  • Mobiltelefone
  • Garagentüröffner

Vorbereitende Schritte vor dem Verbinden der Maus

Vorbereitende Schritte vor dem Verbinden der Maus mit einem Mac:

1. Beseitigen Sie die obigen Fehlerquellen bzw. schließen Sie sie aus.

2. Schalten Sie den Computer ein.

3. Legen Sie neue Batterien in die Maus ein (weitere Informationen finden Sie in der Antwort 360023242254).

4. Schalten Sie Ihre Maus ein. Die Betriebs-LED auf der Oberseite sollte blau leuchten.

   

5. Wenn die Betriebs-LED nicht leuchtet, schieben Sie den Schalter an der Unterseite der Maus in die On-Position. Die Betriebs-LED sollte blau aufleuchten.

   

Erneutes Verbinden der Maus

So verbinden Sie Ihre Maus über Bluetooth erneut mit dem Mac:

1. Wählen Sie im Apple-Menü die Systemeinstellungen.

2. Wählen Sie im Menü „Darstellung“ die Option Bluetooth.

3. Überprüfen Sie in den Bluetooth-Einstellungen, ob das Feld Ein aktiviert ist.

4. Klicken Sie auf Neues Gerät konfigurieren oder die +-Schaltfläche unten links in den Bluetooth-Einstellungen, falls bereits ein Bluetooth-Gerät verbunden ist.

   

5. Drücken Sie an der Unterseite der Maus auf die Bluetooth-Verbindungstaste, um den Erkennungsmodus zu aktivieren. Während sich die Maus im Erkennungsmodus befindet, blinkt die blaue LED auf der Oberseite der Maus.

6. Sobald die Maus erkannt wurde, wird sie im Fenster des Bluetooth-Setup-Assistenten angezeigt. Wählen Sie sie aus und klicken Sie auf Fortfahren.

   

7. Wurde die Verbindung hergestellt, wird folgendes Fenster angezeigt:

   

Hinweis: Wenn Sie aufgefordert werden, einen Kennschlüssel einzugeben, geben Sie 0000 ein.

Wenn diese Lösung nach ein paar Versuchen nicht funktioniert, starten Sie Ihren Computer neu, entfernen Sie die Maus ggf. aus der Liste und versuchen Sie dann erneut, die Verbindung wiederherzustellen.

So entfernen Sie ein Bluetooth-Gerät von Ihrem Mac:

1. Wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie links unten auf - und anschließend auf Entfernen.

   

Maus funktioniert nur zeitweise

Wenn Ihre Maus nur zeitweise funktioniert und Sie die Verbindung häufig wiederherstellen müssen, versuchen Sie Folgendes:

• Sorgen Sie dafür, dass andere elektrische Geräte mindestens 20 cm vom Computer entfernt sind.

• Bewegen Sie die Maus näher zum Computer.