• Maus funktioniert nicht
• Maus funktioniert nur zeitweise

Maus funktioniert nicht

Wenn Ihre M560-Maus nicht funktioniert, liegt das vermutlich an einer unterbrochenen Verbindung. Die Unterbrechung der Verbindung zwischen der Maus und dem Unifying USB-Empfänger kann folgende Ursachen haben:

• Der Batteriestand ist niedrig.
• Der Empfänger wurde von einem USB-Anschluss zu einem anderen verlegt.
• Der Empfänger wird mit einem anderen Computer verwendet.
• Der Empfänger ist in einen USB-Hub oder ein anderes nicht unterstütztes Gerät, z. B. einen KVM-Schalter, eingesteckt. (Hinweis: Er muss direkt an den Computer angeschlossen sein.)
• Sie verwenden die Maus auf einer Metalloberfläche.
• Andere Geräte verursachen Funkstörungen, etwa:
  • Kabellose Lautsprecher
  • Netzteile
  • Monitore
  • Mobiltelefone
  • Garagentüröffner

Vorbereitende Schritte vor dem Verbinden der Maus:

1. Beseitigen Sie die obigen Fehlerquellen bzw. schließen Sie sie aus.

2. Schalten Sie den Computer ein.

3. Legen Sie eine neue Batterie in die Maus ein. Anweisungen zum Wechseln der Mausbatterie finden Sie in der Antwort 360023253754

4. Stecken Sie den Unifying-Empfänger direkt in einen funktionierenden USB-Anschluss an Ihrem Computer ein.

5. Schalten Sie Ihre Maus ein.

   Hinweis: Die Betriebs-LED oben sollte ein paar Sekunden lang grün leuchten. Dies weist darauf hin, dass die Maus für die Verwendung ausreichend aufgeladen ist. Anschließend schaltet sich die grüne LED aus, um die Batterie zu schonen.

   

Erneutes Verbinden der Maus

1. Laden Sie die neueste Version der Software von der M560-Download-Seite herunter und installieren Sie sie.

2. Starten Sie die Logitech Unifying-Software:
   

   Windows: Start > Programme > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software

3. Klicken Sie unten auf der Willkommensseite auf Weiter.

4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Maus aus- und wieder einzuschalten.

   

5. Wenn Ihre Maus erkannt wird, wird eine Bestätigung angezeigt. Klicken Sie auf Ja und anschließend auf Weiter. Andernfalls wiederholen Sie die Anweisungen ab Schritt 4.

   

6. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Logitech Unifying-Software zu beenden. Ihre Maus ist jetzt verbunden.

Wenn diese Lösung nach ein paar Versuchen nicht funktioniert, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann erneut, die Verbindung wiederherzustellen.

Maus funktioniert nur zeitweise

Wenn Ihre Maus nur zeitweise funktioniert und Sie die Verbindung mit dem Unifying-Empfänger häufig wiederherstellen müssen, versuchen Sie Folgendes:

• Sorgen Sie dafür, dass sonstige elektrische Geräte mindestens 20 cm vom Unifying-Empfänger entfernt sind.

• Bewegen Sie die Maus näher zum Unifying-Empfänger.

• Schließen Sie den Empfänger an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.