Falls Ihr G933 nicht funktioniert (z. B. es kann nicht aufgeladen, eingeschaltet oder verbunden werden), versuchen Sie einen der folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Führen Sie jetzt einen Hardware-Reset durch.
G933 Firmware-Update
Wenn das Firmware-Update nicht beginnt, wenn Sie LGS verwenden, können Sie die Firmware auf Ihrem Gaming Headset über die Windows-Eingabeaufforderung manuell aktualisieren.
Hinweis: Vergewissern Sie sich, dass alle anderen Headsets von Ihrem Computer getrennt sind, bevor Sie dieses Firmware-Update starten.
Führen Sie jetzt einen Hardware-Reset durch.
- Schließen Sie das G933 zum Aufladen an einem USB-Anschluss an.
- Entfernen Sie die linke Seitenabdeckung (auf der Seite des Mikrofons).
- Drücken Sie mit einer Stecknadel zwei Sekunden lang auf die Reset-Taste (siehe Abbildung unten). Wiederholen Sie diesen Vorgang zweimal.
G933 Firmware-Update
Wenn das Firmware-Update nicht beginnt, wenn Sie LGS verwenden, können Sie die Firmware auf Ihrem Gaming Headset über die Windows-Eingabeaufforderung manuell aktualisieren.
Hinweis: Vergewissern Sie sich, dass alle anderen Headsets von Ihrem Computer getrennt sind, bevor Sie dieses Firmware-Update starten.
- Vergewissern Sie sich, dass das Headset und der kabellose Adapter über den USB-Anschluss mit dem Computer verbunden sind, bevor Sie das Update ausführen.
Kabelloser Adapter
Headset
- Schieben Sie den Schalter auf ON
- Geben Sie im Fenster „Eingabeaufforderung“ Folgendes ein, um das Dienstprogramm des G933 Firmware-Updates zu finden, und drücken Sie dann die Eingabetaste:
CD C:\Program Files\Logitech Gaming Software\FWUpdate\G933
- Um das Dienstprogramm mit dem Befehl „/FORCE“ auszuführen, geben Sie den folgenden Befehl ein, und drücken Sie dann Eingabetaste:
G933Update_v25.exe /FORCE
- Das Dienstprogramm startet und beginnt mit dem Firmware-Update. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und klicken Sie auf Schließen, sobald das Update abgeschlossen ist.
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