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Willkommen beim Logitech Support

Wir erleben derzeit längere Antwortzeiten aufgrund eines kürzlich durchgeführten Updates, das Ihre Nutzererfahrung verbessern soll. Sollten Sie über den Chat niemanden erreichen können, machen Sie sich keine Sorgen – unser Team wird so bald wie möglich per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

Wie aktualisiere ich die Firmware der Circle Kamera?

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Firmware-Updates werden regelmäßig gesendet, um Ihre Kamera zu optimieren und neue Funktionen einzuführen. So funktioniert das Suchen nach Firmware-Updates:
  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen in der Circle App. 
  2. Tippen Sie auf Weitere Einstellungen neben Ihrer Circle Kamera.

    „Weitere Einstellungen“-Fenster

  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Firmware aktualisieren. Wenn ein Update verfügbar ist, ist das Wolkensymbol rot. Tippen Sie auf Firmware aktualisieren, um das Update herunterzuladen.

    Firmware-Update

    WICHTIG: Vergewissern Sie sich vor dem Aktualisieren Ihrer Circle Kamera, dass sich diese auf der Ladestation befindet. Unterbrechen Sie das Update nicht, indem Sie die Kamera ausschalten.
Sind keine Updates verfügbar, wenn Sie auf Firmware aktualisieren tippen, dann erhalten Sie die Meldung, dass sich Ihre Firmware bereits auf dem neuesten Stand befindet.​

 

Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

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