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Willkommen beim Logitech Support

Wir erleben derzeit längere Antwortzeiten aufgrund eines kürzlich durchgeführten Updates, das Ihre Nutzererfahrung verbessern soll. Sollten Sie über den Chat niemanden erreichen können, machen Sie sich keine Sorgen – unser Team wird so bald wie möglich per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

Software für die BRIO 4K Stream Edition Webcam

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WICHTIG: Die Treiber werden von Microsoft automatisch installiert, wenn Sie die Kamera zum ersten Mal an Ihr System anschließen. Es besteht keine Notwendigkeit, zusätzliche Treiber von Logitech herunterzuladen.

Voraussetzung für die Verwendung der BRIO 4K Stream Edition ist eine geeignete Video- und/oder Audio-Client-Anwendung, die auf dem System installiert sein muss. Darüber hinaus haben wir zusätzliche unterstützende Anwendungen bereitgestellt, die ebenfalls installiert werden können. Die verfügbare Software zum Aktualisieren Ihrer Einstellungen finden Sie auf der BRIO Support-Seite. 
  • Um Videos aufzunehmen oder Fotos zu machen, empfiehlt Logitech die im Windows Store erhältliche Microsoft Camera App, die vollständig mit Logitech BRIO STREAM kompatibel ist.
  • Zum Streamen und Broadcasting von Videos empfiehlt Logitech XSplit Broadcaster (xsplit.com). Alternativ können Sie OBS (OBproject.com) verwenden.
  • Um den Hintergrund unscharf zu machen, können Sie Personify ChromaCam (chomacam.me) verwenden.
HINWEIS: Für optimale Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung von BRIO STREAM auf einem Windows 10-System mit einem Intel Core i7-Prozessor (6. Generation) sowie die Benutzung eines USB 3.0-Anschlusses.

 

Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

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