Wenn Ihr Gerät nicht mehr reagiert, überprüfen Sie, ob der USB-Empfänger ordnungsgemäß funktioniert.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um festzustellen, ob das Problem mit dem USB-Empfänger zusammenhängt:
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um festzustellen, ob das Problem mit dem USB-Empfänger zusammenhängt:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager und vergewissern Sie sich, dass Ihr Produkt auflistet ist.
- Wenn der Empfänger mit einem USB-Hub oder einem Verlängerungskabel verbunden ist, versuchen Sie das Einstecken direkt an einem Anschluss an Ihrem Computer
- Nur Windows – Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss. Führen Sie, falls relevant, ein Update für den USB-Chipsatz-Treiber der Hauptplatine durch.
- Wenn es sich um einen Unifying Empfänger mit diesem Logo
handelt, öffnen Sie die Unifying Software und prüfen Sie, ob das Gerät dort erkannt wurde. - Falls nicht, führen Sie die erforderlichen Schritte aus zum Verbinden des Geräts mit einem Unifying Empfänger.
- Versuchen Sie das Verwenden des Empfängers auf einem anderen Computer.
- Wenn es auf dem anderen Computer ebenfalls nicht funktioniert, überprüfen Sie im Geräte-Manager, ob das Gerät erkannt wurde.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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