Mögliche Ursache(n):

• Mögliches Hardwareproblem
• Betriebssystem-/Softwareeinstellungen
• Problem mit dem USB-Anschluss

Symptom(e):

• Einfachklick führt zu einem Doppelklick (Mäuse und Zeigegeräte)
• Wiederholte oder ungewöhnliche Zeichen bei der Eingabe über die Tastatur
• Schaltfläche/Taste/Steuerung klemmt oder reagiert nur sporadisch

Mögliche Lösungen:

1. Reinigen Sie die Schaltfläche/Taste mit Druckluft.
2. Stellen Sie sicher, dass das Produkt oder der Empfänger direkt mit dem Computer verbunden ist und nicht mit einem Hub, Verlängerungskabel, Switch oder Ähnlichem.
3. Heben Sie die Kopplung auf und koppeln Sie die Hardware erneut oder trennen Sie sie und verbinden Sie sie erneut.
4. Aktualisieren Sie die Firmware, falls verfügbar.
5. Nur Windows — versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss. Wenn dies einen Unterschied macht, versuchen Sie, den USB-Chipsatztreiber des Motherboards zu aktualisieren.
6. Versuchen Sie es mit einem anderen Computer. Nur Windows — wenn es auf einem anderen Computer funktioniert, könnte das Problem mit einem USB-Chipsatztreiber zusammenhängen.

*Nur Zeigegeräte:

• Wenn Sie nicht sicher sind, ob es sich um ein Hardware- oder Softwareproblem handelt, versuchen Sie, die Tasten in den Einstellungen zu vertauschen (Linksklick wird zum Rechtsklick und Rechtsklick wird zum Linksklick). Wenn das Problem auf die neue Taste wechselt, handelt es sich um ein Softwareeinstellungs- oder Anwendungsproblem, das durch eine Fehlerbehebung der Hardware nicht behoben werden kann. Wenn das Problem bei derselben Taste bleibt, handelt es sich um ein Hardwareproblem.
• Wenn ein Einfachklick immer als Doppelklick ausgeführt wird, überprüfen Sie die Einstellungen (Windows-Mauseinstellungen und/oder in Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software), um festzustellen, ob die Taste auf Einfachklick ist Doppelklick eingestellt ist.

HINWEIS: Wenn Schaltflächen oder Tasten in einem bestimmten Programm nicht ordnungsgemäß reagieren, überprüfen Sie, ob das Problem auf die Software beschränkt ist, indem Sie es in anderen Programmen testen.