Wenn bei Einsatz der QuickCam Communicate STX in Kombination mit Skype Probleme auftreten, überprüfen Sie Folgendes:

Prüfen Sie, ob die QuickCam Communicate STX funktionstüchtig ist:

1. Starten Sie QuickCam (Start > Programme > Logitech > Logitech QuickCam).
2. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich selbst im QuickCam-Fenster sehen können:
   
   
3. Schließen Sie das QuickCam-Fenster.

Überprüfen Sie, ob die QuickCam Communicate STX bei den Skype-Einstellungen ausgewählt ist:

1. Starten Sie Skype (Start > Programme > Skype > Skype).
   
2. Wählen Sie "Extras" > "Optionen":
   
   
3. Wählen Sie in der Skype-Sidebar die Option "Videoeinstellungen":
   
   
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen zum Aktivieren von Skype Video:
   
   
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen zum automatischen Starten des Videos, wie dies nachfolgend gezeigt ist:
   
   
6. Vergewissern Sie sich, dass Ihre QuickCam Communicate STX im Dropdown-Menü "Kamera" ausgewählt ist (siehe Abbildung unten):
   
   
7. Vergewissern Sie sich, dass Ihre QuickCam Communicate STX im Dropdown-Menü "Mikrofon" ausgewählt ist (siehe Abbildung unten):
   
   
8. Vergewissern Sie sich, dass die Option zum Anpassen der Audioeinstellungen durch Skype aktiviert ist:
   

Wenn Sie Ihren Gesprächspartner nach wie vor nicht sehen oder hören können, kann dies verschiedene Gründe haben, zum Beispiel:

• Windows- oder andere Firewalls
• Ihr Internet-Serviceanbieter (AT&T, Comcast usw.) blockiert möglicherweise bestimmte Dienste
• Fehlende Windows-Systemkomponenten

Für Unterstützung mit diesen Problemen besuchen Sie die Seite Videosoftware und -Dienstleistungen. Außerdem steht Ihnen auch die Hilfe-Seite für Skype zur Verfügung.