In einem solchen Fall versuchen Sie Folgendes:

• Sorgen Sie dafür, dass sonstige elektrische Geräte mindestens 20 cm vom Unifying-USB-Empfänger entfernt sind.
• Verwenden Sie die USB-Verlängerungsstation, um den Unifying-USB-Empfänger an eine andere Stelle zu bewegen oder anders zu positionieren (hoch/vertikal, gedreht usw.).
• Platzieren Sie den Unifying-USB-Empfänger in der USB-Verlängerungsstation etwas erhöht, etwa auf einem Buch, einer CD-ROM-Box oder einem anderen nicht metallenen Objekt.

Zusätzliche Informationen

Die Unterbrechung der Verbindung zwischen der Performance Mouse MX und dem Unifying-USB-Empfänger kann folgende Ursachen haben:

• Der Ladezustand des Akkus ist niedrig.
• Der Unifying-USB-Empfänger wurde von einem USB-Port zu einem anderen verlegt.
• Der Unifying-USB-Empfänger wird mit einem anderen Computer verwendet.
• Der Unifying-USB-Empfänger ist in einen USB-Hub oder ein anderes nicht unterstütztes Gerät, z. B. einen KVM-Schalter, eingesteckt (er muss direkt an den Computer angeschlossen sein).
• Sie verwenden die kabellose Maus auf einer Metalloberfläche.
• Stärkere Geräte verursachen Funkstörungen, etwa:
  • Kabellose Lautsprecher
  • Netzteile
  • Monitore
  • Handys
  • Garagentüröffner

Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den  Supportdatenbank-Artikel 14676.Dort erfahren Sie, wie Sie mit dem technischen Kundendienst von Logitech Kontakt aufnehmen können.