Sustainability Navigation

Support

Willkommen beim Logitech Support

Wir erleben derzeit längere Antwortzeiten aufgrund eines kürzlich durchgeführten Updates, das Ihre Nutzererfahrung verbessern soll. Sollten Sie über den Chat niemanden erreichen können, machen Sie sich keine Sorgen – unser Team wird so bald wie möglich per E-Mail mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

Der Cursor folgt den Bewegungen der MK550-Maus nicht

Für dieses Produkt sind keine Downloa

Für dieses Produkt sind keine häufig

Für dieses Produkt sind keine Dokumente verfügbar. Falls Sie Fragen haben, können Sie die Themenbereiche auf der linken Seite durchsuchen.

Für dieses Produkt sind keine Ersatzteile verfügbar

Für dieses Produkt sind keine Videos verfügbar

Für diese Software gibt es keine FAQ.

Für diese Software sind keine Dokumente verfügbar. Falls Sie Fragen haben, können Sie die Themenbereiche auf der linken Seite durchsuchen.

Für diese Software sind keine Videos verfügbar.

Folgt der Cursor nicht den Bewegungen der MK550-Maus, empfehlen wir Folgendes:

  • Benutzen Sie ein Mauspad.

  • Verwenden Sie Ihre Maus nicht auf folgenden Oberflächen:

    • Glas oder anderen transparenten Materialien

    • Spiegelflächen oder metallenen Tischplatten

    • Holzfasern oder gekerbten, unebenen Oberflächen

  • Probieren Sie die Maus auf einem weißen Blatt Papier aus, um sicherzugehen, dass es sich nicht um ein Abtastungsproblem auf der von Ihnen verwendeten Oberfläche handelt.

    ConnectUtilityRun.jpg

Hinweis: Das Tastatur-Maus-Set MK550 wird mit der Wireless Mouse M510 geliefert. Wenn Sie die Maus umdrehen, sollten Sie auf der Unterseite den Aufdruck „M510“ sehen.

Weitere Informationen

Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Supportdatenbank-Artikel 21808. Dort erfahren Sie, wie Sie mit dem technischen Kundendienst von Logitech Kontakt aufnehmen können.

Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.

Häufig gestellte Fragen – FAQs

    • Für diesen Abschnitt sind keine Produkte verfügbar

    Für dieses Produkt sind keine Downloa

    Für diese Version gibt es keine Downloads.

    Alle Downloads anzeigen

    Produktspezifische Telefonnummern

    Haupttelefonnummern