Falls sich der Harmony Hub nicht mit dem WLAN verbindet, versuchen Sie Folgendes:
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Trennen Sie den Netzadapter vom Hub und schließen Sie ihn danach wieder an (der Neustart des Hub dauert 30 Sekunden).
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Bestätigen Sie, dass Sie die korrekte SSID für Ihren Router (den Namen Ihres WLAN-Netzwerks) und das Kennwort eingegeben haben.
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Bestätigen Sie, dass Ihr WLAN funktioniert, indem Sie ein anderes Gerät verwenden, und vergewissern Sie sich dass es eine Verbindung herstellt.
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Bewegen Sie Ihren Hub in Reichweite Ihres Routers und entfernen Sie jegliche Hindernisse, die Interferenzen verursachen könnten.
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Vergewissern Sie sich, dass Ihr Netzwerk die Mindestanforderungen erfüllt (siehe Antwort 360023416713).
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Schalten Sie Ihren Router ein und wieder aus, indem Sie das Netzteil trennen und wieder anschließen.
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Vergewissern Sie sich, dass Ihr Smart-Gerät über die Frequenz 2,4 GHz mit Ihrem Router verbunden ist, denn die Harmony Smart Control ist nicht mit 5 GHz kompatibel.
Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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