• Die Maus funktioniert nicht

• Maus funktioniert nur zeitweise

Die Maus funktioniert nicht
Wenn Ihre Maus nicht funktioniert, liegt das vermutlich an einer unterbrochenen Verbindung. Die Unterbrechung der Verbindung zwischen der Maus und dem USB-Empfänger kann folgende Ursachen haben:

• Der Batteriestand ist niedrig.
• Der Empfänger wurde von einem USB-Anschluss zu einem anderen verlegt.
• Der USB-Empfänger wurde in einen anderen Computer gesteckt.
• Verbinden des Empfängers ist mit einem USB-Hub oder einem anderen nicht unterstützten Gerät wie einem KVM-Schalter (HINWEIS: Der Empfänger muss direkt an den Computer angeschlossen sein).
• Sie verwenden die kabellose Maus auf einer Metalloberfläche.
• Andere Geräte verursachen Funkstörungen, etwa:
  
  • Kabellose Lautsprecher
  • Netzteile
  • Monitore
  • Mobiltelefone
  • Garagentüröffner

Vorbereitende Schritte vor dem Verbinden der Maus:

1. Beseitigen Sie die obigen Fehlerquellen bzw. schließen Sie sie aus.
2. Schalten Sie den Computer ein.
3. Legen Sie neue Batterien in Ihre Maus ein. Anweisungen dazu finden Sie unter „Batterielebensdauer und -wechsel“.
4. Schalten Sie Ihre Maus ein.

Erneutes Verbinden der Maus

Befolgen Sie die nächsten Schritte, um die Maus erneut mit dem USB-Empfänger zu pairen.

1. Schließen Sie den USB-Empfänger an Ihren Computer an.
2. Schalten Sie die Maus aus.
3. Halten Sie die rechte Taste bis zum Ende des Vorgangs gedrückt.
4. Schalten Sie die Maus ein.
5. Klicken Sie einmal auf die linke Taste.
6. Klicken Sie einmal auf die mittlere Taste.
7. Wenn sie loslassen, sollten das Pairing von Maus und USB-Empfänger automatisch erfolgen.

Wenn diese Lösung nach ein paar Versuchen nicht funktioniert, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann erneut, die Verbindung wiederherzustellen.

Maus funktioniert nur zeitweise
Wenn Ihre Maus nur zeitweise funktioniert und Sie die Verbindung mit dem USB-Empfänger häufig wiederherstellen müssen, versuchen Sie Folgendes:

• Sorgen Sie dafür, dass andere elektrische Geräte mindestens 20 cm vom USB-Empfänger entfernt sind.
• Bewegen Sie die Maus näher zum USB-Empfänger.
• Schließen Sie den Empfänger an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.