Veröffentlicht am 7. Jan. 2026
Zuletzt aktualisiert am 8. Jan. 2026
Beschreibung des Problems
Ein neuer „Patch“-Installer für Logi Options+ und G HUB ist jetzt verfügbar, um ein Problem zu beheben, durch das die Apps unter macOS nicht mehr funktionierten.
Das Problem wurde durch ein abgelaufenes Zertifikat verursacht, das für die Ausführung der Apps erforderlich ist. Da das Zertifikat auch den In-App-Updater beeinträchtigt hat, müssen Sie die aktualisierte Version der App manuell herunterladen und installieren. Bitte deinstallieren Sie die App nicht und führen Sie die folgenden Schritte aus.
Bitte laden Sie unten den aktualisierten Installer für Options+ oder G HUB herunter und öffnen Sie die App, um die Funktionalität wiederherzustellen.
Ihre Einstellungen und Anpassungen gehen nicht verloren, und die App(s) funktionieren nach dieser schnellen Patch-Installation wieder normal.
Schritte zur Behebung des Problems (bitte deinstallieren Sie die Anwendung nicht vom System)
Options+
Schritt 1: Laden Sie den aktualisierten „Patch“-Installer für Options+ hier herunter.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei und gewähren Sie den Administratorzugriff mit Ihrem Mac-Benutzernamen und -passwort.
Schritt 3: Der Installer wird automatisch geschlossen und Options+ wird gestartet.
Schritt 4: Ihre Geräte, Einstellungen und Anpassungen sollten vollständig wiederhergestellt sein.
Hinweis: Wenn weiterhin Probleme auftreten, lesen Sie bitte die Schritte zur Fehlerbehebung in den folgenden FAQ.
G HUB
Schritt 1: Laden Sie den aktualisierten Installer für G HUB hier herunter. Um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version herunterladen, verwenden Sie bitte den Inkognito-/Privatmodus Ihres Browsers und/oder löschen Sie den Website-Cache.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf den heruntergeladenen „Patch“-Installer und gewähren Sie den Administratorzugriff mit Ihrem Mac-Benutzernamen und -passwort.
Schritt 3: Sobald die Meldung „Software ist bereits vorhanden“ angezeigt wird, beenden Sie den Installer.
Schritt 4: Starten Sie G HUB.
Schritt 5: Ihre Geräte, Einstellungen und Anpassungen sollten vollständig wiederhergestellt sein.
Hinweis: Wenn weiterhin Probleme auftreten, lesen Sie bitte die Schritte zur Fehlerbehebung in den folgenden FAQ.
Benutzer von macOS 12 Monterey
Wir haben ein spezielles Patch-Tool (Logi Certificate Patch) entwickelt, um diesen Fehler zu beheben. Es funktioniert sowohl mit Options+ als auch mit G HUB. Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus:
Schritt 1: Laden Sie das Tool Logi Certificate Patch hier herunter.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei und gewähren Sie den Administratorzugriff mit Ihrem Mac-Benutzernamen und -passwort.
Schritt 3: Das Tool wird automatisch geschlossen, sobald der Patch angewendet wurde (ein Installer wird nicht angezeigt), und Options+ und/oder G HUB werden automatisch geöffnet.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Welche Schritte zur Fehlerbehebung kann ich durchführen, wenn nach Befolgung der oben genannten Schritte weiterhin Probleme auftreten?
Im Folgenden haben wir einige mögliche Probleme und die besten Lösungen dafür aufgeführt. Wir werden diese Seite aktualisieren, sobald weitere Probleme bekannt sind. Bitte schauen Sie wieder vorbei.
Problem |
Mögliche Lösung |
| Options+ und G HUB: Ich habe nicht versucht, die App zu deinstallieren, und nach der Ausführung des Patch-Installers besteht das Problem mit der App weiterhin. | Um sicherzustellen, dass Sie die richtige Version heruntergeladen haben, laden Sie sie bitte über die obigen Links in einem anderen Browser herunter und verwenden Sie den Inkognito-/Privatmodus Ihres Browsers. Sie können auch den Website-Cache im Browser löschen. |
| Options+ und G HUB: Nach der Installation des Patches kann ich die App öffnen, aber meine Geräte werden nicht angezeigt. | Versuchen Sie, Ihren Computer neu zu starten, damit alle App-Prozesse zurückgesetzt werden. Dadurch wird dieses Problem normalerweise behoben. |
| Nur Options+: Ich sehe die Meldung „A JavaScript error occurred on the main process“. | Versuchen Sie zur Behebung dieses Problems Folgendes: 1. Öffnen Sie den Finder. 2. Klicken Sie oben auf den Menüpunkt „Gehe zu“ und wählen Sie „Gehe zum Ordner …“ (oder drücken Sie bei geöffnetem Finder die Tastenkombination Cmd+Shift+G). 3. Kopieren Sie Folgendes und fügen Sie es ein: ~/Library/Application Support/LogiOptionsPlus/ 4. Wählen Sie die Datei „config.json.XXXXXXX“ aus und löschen Sie sie (verschieben Sie sie in den Papierkorb). 5. Starten Sie Ihren Computer neu. |
| Nur Options+: Wenn ich den Patch ausführe, erhalte ich eine Fehlermeldung mit dem Hinweis „Backend Connection problem - Click here“. | Versuchen Sie zur Behebung dieses Problems Folgendes: 1. Laden Sie den aktualisierten „Patch“-Installer für Options+ hier herunter. 2. Starten Sie Ihren Computer neu. 3. Führen Sie den neu heruntergeladenen Installer aus. |
| Nur G HUB: Wenn ich den Patch ausführe, bleibt die Anzeige beim rotierenden Logo hängen. | Versuchen Sie zur Behebung dieses Problems Folgendes: 1. Laden Sie den aktualisierten Installer für G HUB hier herunter. 2. Starten Sie Ihren Computer neu. 3. Führen Sie den neu heruntergeladenen Installer aus. |
| Nur Options+: Nach Befolgung dieser Schritte bestehen weiterhin Probleme. Was kann ich sonst noch tun? | In diesem Fall ist es am besten, die Anwendung zu deinstallieren und neu zu installieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus. WICHTIG: Ihre Einstellungen gehen möglicherweise verloren und Sie müssen Ihre Geräte neu konfigurieren. 1. Deinstallieren Sie die App, indem Sie sie aus dem Ordner „Programme“ in den Papierkorb ziehen. 2. Warten Sie 3 Minuten, um sicherzustellen, dass alle Dateien gelöscht wurden. 3. Starten Sie Ihr System neu. 4. Laden Sie den aktualisierten „Patch“-Installer für Options+ hier herunter. 5. Führen Sie den neu heruntergeladenen Installer aus. Wenn Sie eine Sicherung Ihrer Einstellungen erstellt haben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass eine neue Einstellungsdatei Ihre vorherige Sicherung nicht überschreibt: 1. Nachdem Sie Options+ deinstalliert und neu installiert haben 2. Melden Sie sich während des Onboardings von Options+ nicht bei Ihrer Logi ID an. 3. Starten Sie das Geräte-Onboarding und klicken Sie auf der ersten Seite auf „Überspringen“. 4. Melden Sie sich mit Ihrem Konto bei Ihrer Logi ID an. 5. Rufen Sie Ihr Gerät auf und wählen Sie im Abschnitt „Geräteeinstellungen“ die Option „Sicherung wiederherstellen“. |
| Nur G HUB: Nach Befolgung dieser Schritte bestehen weiterhin Probleme. Was kann ich sonst noch tun? | In diesem Fall ist es am besten, die Anwendung zu deinstallieren und neu zu installieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus. WICHTIG: Ihre Einstellungen gehen verloren und Sie müssen Ihre Geräte neu konfigurieren. 1. Deinstallieren Sie die App, indem Sie sie aus dem Ordner „Programme“ in den Papierkorb ziehen. 2. Warten Sie 3 Minuten, um sicherzustellen, dass alle Dateien gelöscht wurden. 3. Starten Sie Ihr System neu. 4. Laden Sie den aktualisierten Installer für G HUB hier herunter. 5. Führen Sie den neu heruntergeladenen Installer aus. |
2. Warum funktionieren Options+ oder G HUB auf meinem Mac plötzlich nicht mehr?
Ein für die Ausführung der App erforderliches Zertifikat ist abgelaufen. Dadurch funktionieren Options+ und G HUB unter macOS nicht mehr. Eine Lösung ist verfügbar. Bitte befolgen Sie die oben genannten Anweisungen.
3. Wann wird die Fehlerbehebung verfügbar sein?
Die Fehlerbehebung ist für die letzten vier macOS-Versionen verfügbar (macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura). Bitte beachten Sie den oben angegebenen Link und die Anweisungen. Eine Fehlerbehebung für macOS 12 Monterey ist verfügbar. Bitte befolgen Sie die Schritte im oben genannten Abschnitt zu Monterey.
4. Ich verwende macOS 12 Monterey. Wann wird die Fehlerbehebung verfügbar sein?
Wir haben ein spezielles Patch-Tool (Logi Certificate Patch) entwickelt, um diesen Fehler zu beheben. Es funktioniert sowohl mit Options+ als auch mit G HUB. Bitte befolgen Sie die Schritte im oben genannten Abschnitt zu Monterey.
5. Wird die App jetzt automatisch aktualisiert, nachdem die Fehlerbehebung veröffentlicht wurde?
Nein. Da das abgelaufene Zertifikat auch den Updater beeinträchtigt, funktionieren automatische Updates nicht. Sie müssen die aktualisierte Version manuell herunterladen und installieren.
6. Verliere ich meine aktuellen Einstellungen?
Nein. Alle Ihre Geräteeinstellungen, Anpassungen und Profile bleiben erhalten.
7. Muss ich die App vor der Installation der neuen Version deinstallieren?
Nein. Sie sollten die App nicht deinstallieren. Führen Sie einfach den neu heruntergeladenen Installer aus. Es ist normal, dass dieser Installationsvorgang relativ schnell abgeschlossen ist.
8. Ich habe zuvor den Offline-Installer von Options+ verwendet. Kann ich weiterhin denselben Patch wie oben verwenden?
Ja, bitte befolgen Sie dieselben oben angegebenen Anweisungen. Sie bleiben weiterhin bei der Offline-Version der App, da wir die App nicht ersetzen, sondern nur das Zertifikatsproblem beheben.
9. Hängt dieses Problem damit zusammen, dass die Apps Zugriff auf das Internet benötigen?
Das abgelaufene Zertifikat wird zur Sicherung der Interprozesskommunikation verwendet. Durch den Ablauf konnte die Software nicht erfolgreich gestartet werden. Das Problem hängt nicht mit der Internetverbindung zusammen und betrifft auch den Offline-Installer von Options+.
10. Ist der für die Massenbereitstellung von Options+ verwendete Offline-Installer betroffen?
Ja, auch der Offline-Installer ist betroffen. Wir arbeiten an einem Update des Offline-Installers, um das Problem zu beheben.
11. Ändert sich die App-Version nach der Fehlerbehebung?
Nein. Die Versionsnummer bleibt unverändert.
12. Sind Windows-Benutzer betroffen?
Nein. Dieses Problem betrifft ausschließlich macOS.
13. Muss ich diesen Vorgang sowohl für Options+ als auch für G HUB wiederholen?
Nur, wenn Sie beide Apps verwenden. Wenn Sie nur eine App verwenden, aktualisieren Sie nur diese.
14. Kann Logitech garantieren, dass Einstellungen und Anpassungen während der manuellen Installation nicht verloren gehen?
Der Patch wirkt sich nicht auf die Einstellungen aus. Einige Benutzer deinstallieren und installieren die App jedoch vor der Installation des Patches im Rahmen der Fehlerbehebung häufig, um sie wieder zum Laufen zu bringen, und verlieren dabei ihre Einstellungen. Daher empfehlen wir, ausschließlich den Patch-Installer zu verwenden.
15. Stellt das abgelaufene Zertifikat ein potenzielles Sicherheitsrisiko dar, während sich die Apps in einem nicht funktionsfähigen Zustand befinden?
Nein.
Wenn Sie weitere Fragen oder Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unser Supportteam.
Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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