Veröffentlicht am 07.01.2026
Zuletzt aktualisiert am 08.01.2026
Beschreibung des Fehlers
Ein neuer ‚Patch‘-Installer für Logi Options+ und G HUB ist jetzt verfügbar, um ein Problem zu beheben, das dazu führte, dass die Apps auf macOS nicht mehr funktionierten.
Das Problem wurde durch ein abgelaufenes Zertifikat verursacht, das für den Betrieb der Apps erforderlich ist. Da das Zertifikat auch den In-App-Updater betroffen hat, müssen Sie die aktualisierte Version der App manuell herunterladen und installieren. Bitte deinstallieren Sie die App nicht und folgen Sie den untenstehenden Schritten.
Bitte laden Sie den aktualisierten Installer für Options+ oder G HUB unten herunter und öffnen Sie die App, um die Funktionalität wiederherzustellen.
Ihre Einstellungen und Anpassungen gehen nicht verloren, und die App(s) funktionieren nach dieser schnellen Patch-Installation wieder normal.
Schritte zur Behebung des Problems (bitte deinstallieren Sie die Anwendung nicht vom System)
Options+
Schritt 1: Laden Sie den aktualisierten ‚Patch‘-Installer für Options+ hier herunter.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei und gewähren Sie mit Ihrem Mac-Benutzernamen und Passwort Administratorzugriff.
Schritt 3: Der Installer wird automatisch geschlossen und Options+ wird gestartet.
Schritt 4: Ihre Geräte, Einstellungen und Anpassungen sollten vollständig wiederhergestellt sein.
Hinweis: Wenn Sie weiterhin Probleme haben, werfen Sie bitte einen Blick auf die Fehlerbehebungsschritte in den FAQs unten.
G HUB
Schritt 1: Laden Sie den aktualisierten Installer für G HUB hier herunter. Um sicherzustellen, dass Sie die letzte Version herunterladen, verwenden Sie den Inkognito-/Privatmodus in Ihrem Browser und/oder leeren Sie den Website-Cache.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf den heruntergeladenen ‚Patch‘-Installer und gewähren Sie mit Ihrem Mac-Benutzernamen und Passwort Administratorzugriff.
Schritt 3: Sobald die Meldung „Software existiert bereits“ erscheint, beenden Sie den Installer.
Schritt 4: G HUB starten.
Schritt 5: Ihre Geräte, Einstellungen und Anpassungen sollten vollständig wiederhergestellt sein.
Hinweis: Wenn Sie weiterhin Probleme haben, werfen Sie bitte einen Blick auf die Fehlerbehebungsschritte in den FAQs unten.
macOS 12 Monterey-Benutzer
Wir haben ein spezielles Patch-Tool (Logi Certificate Patch) entwickelt, um diesen Fehler zu beheben, das sowohl mit Options+ als auch mit G HUB funktioniert. Bitte folgen Sie den folgenden Schritten:
Schritt 1: Laden Sie das Logi Certificate Patch-Tool hier herunter.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei und gewähren Sie mit Ihrem Mac-Benutzernamen und Passwort Administratorzugriff.
Schritt 3: Das Tool wird automatisch geschlossen, sobald der Patch angewendet wurde (Sie sehen keinen Installer) und Options+ und/oder G HUB werden automatisch geöffnet.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Welche Schritte zur Fehlersuche kann ich unternehmen, wenn ich nach Befolgung der obigen Schritte weiterhin Probleme habe?
Unten haben wir einige potenzielle Probleme identifiziert und die besten Lösungen dafür. Wir werden diese Seite aktualisieren, um mehr über Probleme zu erfahren, bitte schauen Sie später wieder vorbei.
Problem |
Potenzielle Lösung |
| Options+ und G HUB: Ich habe nicht versucht, die App zu deinstallieren, und nachdem ich den Patch-Installer ausgeführt habe, hat die App immer noch das gleiche Problem(e). | Um sicherzustellen, dass Sie die richtige Version heruntergeladen haben, laden Sie sie bitte über die obigen Links in einem anderen Browser herunter und verwenden Sie den Inkognito-/Privatmodus in Ihrem Browser. Sie können auch den Website-Cache im Browser leeren. |
| Options+ und G HUB: Nach der Installation des Patches kann ich die App öffnen, aber meine Geräte werden nicht angezeigt. | Versuchen Sie, Ihren Computer neu zu starten, damit alle App-Prozesse zurückgesetzt werden. Dies löst in der Regel dieses Problem. |
| Nur Options+: Ich sehe „Ein JavaScript-Fehler ist im Hauptprozess aufgetreten“. | Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie bitte Folgendes: 1. Öffnen Sie den Finder. 2. Klicken Sie auf den Menüpunkt ‚Gehe zu‘ oben und wählen Sie „Gehe zu Ordner“ (oder drücken Sie Cmd+Shift+G, während der Finder geöffnet ist) 3. Kopieren und Einfügen Sie Folgendes: ~/Library/Application Support/LogiOptionsPlus/ 4. Bitte wählen Sie die Datei „config.json.XXXXXXX“ aus und löschen Sie sie (in den Papierkorb verschieben). 5. Starten Sie den Computer neu. |
| Nur für Options+: Wenn ich den Patch ausführe, erhalte ich eine Fehlermeldung mit dem Hinweis „Backend-Verbindungsproblem - Hier klicken“ | Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie bitte Folgendes: 1. Laden Sie den aktualisierten ‚Patch‘-Installer für Options+ hier herunter. 2. Starten Sie den Computer neu. 3. Führen Sie den neu heruntergeladenen Installer aus. |
| Nur für G HUB: Wenn ich den Patch ausführe, bleibe ich beim drehenden Logo hängen. | Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie bitte Folgendes: 1. Laden Sie den aktualisierten Installer für G HUB hier herunter. 2. Starten Sie den Computer neu. 3. Führen Sie den neu heruntergeladenen Installer aus. |
| Nur Options+: Ich habe immer noch Probleme, nachdem ich diese Schritte befolgt habe. Was kann ich sonst noch tun? | In diesem Fall ist der beste Prozess, die Anwendung zu deinstallieren und sie erneut zu installieren. Bitte tun Sie dies, indem Sie die Schritte befolgen. WICHTIG: Ihre Einstellungen könnten verloren gehen und Sie müssen Ihre Geräte neu konfigurieren. 1. Deinstallieren Sie die App, indem Sie sie aus dem Anwendungsordner in den Papierkorb ziehen. 2. Warten Sie 3 Minuten, um sicherzustellen, dass alle Dateien gelöscht wurden. 3. Starten Sie Ihr System neu. 4. Laden Sie den aktualisierten ‚Patch‘-Installer für Options+ hier herunter. 5. Führen Sie den neu heruntergeladenen Installer aus. Wenn Sie Ihre Einstellungen gesichert haben, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten, um sicherzustellen, dass eine neue Einstellungsdatei Ihre vorherige Sicherung nicht überschreibt: 1. Nach der Deinstallation und Neuinstallation von Options+ 2. Melden Sie sich nicht bei Logi ID während der Options+-Einarbeitung an. 3. Starten Sie die Geräte-Einarbeitung und klicken Sie auf der ersten Seite auf Überspringen. 4. Melden Sie sich mit Ihrem Konto bei Logi ID an. 5. Gehen Sie zu Ihrem Gerät und wählen Sie im Abschnitt Geräteeinstellungen die Option Backup-Wiederherstellung aus. |
| Nur für G HUB: Ich habe immer noch Probleme, nachdem ich diese Schritte befolgt habe. Was kann ich sonst noch tun? | In diesem Fall ist der beste Prozess, die Anwendung zu deinstallieren und sie erneut zu installieren. Bitte tun Sie dies, indem Sie die untenstehenden Schritte befolgen. WICHTIG: Ihre Einstellungen gehen verloren und Sie müssen Ihre Geräte neu konfigurieren. 1. Deinstallieren Sie die App, indem Sie sie aus dem Anwendungsordner in den Papierkorb ziehen. 2. Warten Sie 3 Minuten, um sicherzustellen, dass alle Dateien gelöscht wurden. 3. Starten Sie Ihr System neu. 4. Laden Sie den aktualisierten Installer für G HUB hier herunter. 5. Führen Sie den neu heruntergeladenen Installer aus. |
2. Warum hat Options+ oder G HUB plötzlich auf meinem Mac aufgehört zu funktionieren?
Ein für die Ausführung der App erforderliches Zertifikat ist abgelaufen, was dazu führte, dass Options+ und G HUB auf macOS nicht mehr funktionieren. Wir haben einen Fix verfügbar, bitte folgen Sie den obigen Anweisungen.
3. Wann wird der Fix verfügbar sein?
Der Fix ist für die letzten vier macOS-Versionen (macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura) verfügbar, bitte überprüfen Sie den Link und die obigen Anweisungen. Ein Fix für macOS 12 Monterey ist verfügbar, bitte folgen Sie den Schritten, wie im obigen Abschnitt Monterey angegeben.
4. Ich benutze macOS 12 Monterey, wann wird der Fix verfügbar sein?
Wir haben ein spezielles Patch-Tool (Logi Certificate Patch) entwickelt, um diesen Fehler zu beheben, das sowohl mit Options+ als auch mit G HUB funktioniert. Bitte folgen Sie den Schritten, wie im obigen Abschnitt Monterey angegeben.
5. Wird die App jetzt automatisch aktualisiert, da der Fix veröffentlicht wurde?
Nein. Da das abgelaufene Zertifikat auch den Updater betrifft, werden automatische Updates nicht funktionieren. Sie müssen die aktualisierte Version manuell herunterladen und installieren.
6. Werde ich meine aktuellen Einstellungen verlieren?
Nein. Alle Ihre Geräteeinstellungen, Anpassungen und Profile bleiben intakt.
7. Muss ich die App deinstallieren, bevor ich die neue Version installiere?
Nein. Sie sollten die App nicht deinstallieren. Führen Sie einfach den neu heruntergeladenen Installer aus. Es ist normal, dass dieser Installationsprozess recht schnell ist.
8. Ich hatte zuvor den Options+ Offline-Installer verwendet, kann ich den oben genannten Patch weiterhin verwenden?
Ja, bitte folgen Sie den oben angegebenen Anweisungen. Sie bleiben weiterhin auf der Offline-Version der App, da wir die App nicht ersetzen, sondern nur das Zertifikatsproblem beheben.
9. Hat dieses Problem etwas mit den Apps zu tun, die Zugriff auf das Internet benötigen?
Das abgelaufene Zertifikat wird verwendet, um die interprozessualen Kommunikationen zu sichern, und das Ablaufen führte dazu, dass die Software nicht erfolgreich gestartet werden konnte. Es steht nicht im Zusammenhang mit der Internetverbindung und betrifft auch den Offline-Installer von Options+.
10. Ist der Offline-Installer, der für die Massenbereitstellung von Options+ verwendet wird, betroffen?
Ja, er betrifft auch den Offline-Installer. Wir arbeiten an einem Update für den Offline-Installer, um das Problem zu beheben.
11. Wird sich die App-Version nach der Behebung ändern?
Nein. Die Versionsnummer bleibt gleich.
12. Sind Windows-Nutzer betroffen?
Nein. Dieses Problem betrifft nur macOS.
13. Muss ich diesen Prozess sowohl für Options+ als auch für G HUB wiederholen?
Nur wenn Sie beide Apps verwenden. Wenn Sie nur eine verwenden, aktualisieren Sie nur diese.
14. Kann Logitech garantieren, dass Einstellungen und Anpassungen während der manuellen Installation nicht verloren gehen?
Der Patch wird die Einstellungen nicht beeinflussen, aber einige Benutzer deinstallieren/installieren die App oft im Rahmen der Fehlersuche, bevor sie den Patch installieren, und verlieren dabei ihre Einstellungen. Deshalb empfehlen wir, nur den Patch-Installer zu verwenden.
15. Stellt das abgelaufene Zertifikat eine potenzielle Sicherheitsanfälligkeit dar, während die Apps in einem nicht funktionalen Zustand sind?
Nein.
Wenn Sie weitere Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Wichtiger Hinweis: Das Firmware Update Tool wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Der Logitech Preference Manager wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Das Logitech Control Center wird nicht mehr von Logitech unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Logitech Connection Utility wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die Unifying-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gepflegt. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wichtiger Hinweis: Die SetPoint-Software wird von Logitech nicht mehr unterstützt oder gewartet. Wir empfehlen dringend die Verwendung von Logi Options+ für Ihre unterstützten Logitech-Geräte. Während dieser Übergangsphase stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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