Idealerweise sollte die sichere Eingabe nur aktiviert werden, während sich der Cursor in einem Feld für vertrauliche Informationen befindet, z. B. bei der Eingabe eines Kennworts und unmittelbar nach Verlassen des Kennwortfelds deaktiviert werden. Bei einigen Anwendungen bleibt jedoch der Status der sicheren Eingabe aktiviert. In diesem Fall können die folgenden Probleme mit von Logi Options+ unterstützten Geräten auftreten:
- Wenn das Gerät über Bluetooth gepairt ist, wird es entweder nicht von Options+ erkannt oder es funktionieren keine der durch die Software aktivierten Funktionen (die Grundfunktionen des Geräts funktionieren jedoch weiterhin).
- Wenn das Gerät über einen Unifying Empfänger gepairt ist, funktionieren die Ihren Tasten zugewiesenen Tastenkürzel nicht.
Wenn diese Probleme auftreten, überprüfen Sie, bei welcher Anwendung die sichere Eingabe auf Ihrem System aktiviert ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Starten Sie Terminal aus dem Ordner /Applications /Utilities.
- Geben Sie den folgenden Befehl in Terminal ein und drücken Sie die Eingabetaste:
ioreg -l -d 1 -w 0 | grep SecureInput
- Wenn der Befehl keine Informationen zurückgibt, ist die sichere Eingabe auf dem System nicht aktiviert.
- Wenn der Befehl Informationen zurückgibt, suchen Sie nach "kCGSSessionSecureInputPID"=xxxx. Die Zahl xxxx verweist auf die Prozess-ID (PID) der Anwendung/des Prozesses, für die/den die sichere Eingabe aktiviert ist:
- Starten Sie Activity Monitor aus dem Ordner /Applications /Utilities.
- Suchen Sie nach der PID (ab Schritt 2), für die die sichere Eingabe aktiviert ist, um herauszufinden, für welche Anwendung/welchen Prozess die sichere Eingabe aktiviert ist.
Sobald Sie wissen, für welche Anwendung die sichere Eingabe aktiviert ist, schließen Sie diese Anwendung, um die Probleme mit Logitech Options+ zu beheben.
Bei manchen Anwendungen, etwa Webroot Secure Anywhere und LastPass, ist die sichere Eingabe möglicherweise immer aktiviert. Schließen Sie in diesem Fall Ihr Gerät über einen USB-Empfänger an oder halten Sie die Anwendung an, die das Problem für Ihre Geräte verursacht. Bitte beachten Sie, dass durch das Anhalten der Anwendung möglicherweise etwaige von der App bereitgestellte Sicherheits- und Datenschutzfunktionen verloren gehen.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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