Die Logitech BRIO 500/501 Webcam unterstützt Video in Full HD (1080p) mit 30 Bildern pro Sekunde. Wenn Sie keine Auflösung von 1080p sehen, kann es sein, dass Ihre Videokonferenzanwendung nur bis zu 720p unterstützt oder dass es sogar eine Einstellung in der Anwendung gibt, mit der das Video auf HD-Qualität umgestellt wird. Bitte überprüfen Sie Ihre Anwendungsanforderungen und -einstellungen.

Prüfen Sie außerdem Folgendes:

• USB-Bandbreite – z. B. Verwendung vieler aktiver USB-Geräte gleichzeitig
• Prozessornutzung – z. B. Dateiübertragungen, Streaming, E-Mail-Abruf, Antivirus-Scans
• Netzwerkbandbreite – die Download-Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung sollte bei mindestens 3 Mbit/s liegen.