Falls einige oder alle Tasten von Rugged Combo 4/Touch nicht funktionieren, versuchen Sie Folgendes:

Verbinden Sie das Gerät erneut mit dem iPad und testen Sie die Tastatur:

• Vergewissern Sie sich, dass die Smart Connectors am iPad, im Inneren des Schutzcovers und an der abnehmbaren Tastatur sauber und frei von Ablagerungen sind.
• Prüfen Sie, ob das iPad ordnungsgemäß im Case eingelegt ist, sodass der Smart Connector entsprechend ausgerichtet ist.
• Legen Sie das iPad so ein, dass der Smart Connector verbunden werden kann.

Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen Warmstart des iPads durch. So führen Sie einen Warmstart durch:

• Halten Sie zum die Ein/Aus-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis das iPad neu startet und das Apple-Logo angezeigt wird.
• Stellen Sie nach dem Neustart sicher, dass die Tastatur mit dem iPad verbunden ist, und testen Sie dann das Gerät.

Vergewissern Sie sich, dass auf dem iPad die neueste iPadOS-Version installiert ist: Rugged Combo 4/Touch erfordert iPadOS 13.4 oder höher.

• Schließen Sie das iPad an eine Steckdose an und bauen Sie eine Internetverbindung über WLAN auf.
• Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemein > Software-Update.
• Tippen Sie zuerst auf „Herunterladen“ und dann auf „Installieren“ und folgen Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Anweisungen.
• Sobald die Updates installiert sind, wird das iPad neu gestartet.
• Vergewissern Sie sich, dass die Tastatur verbunden ist, und testen Sie dann das Gerät.