Εάν διαπιστώσετε ότι δεν λειτουργούν ορισμένα ή όλα τα πλήκτρα της θήκης-πληκτρολογίου Combo Touch για iPad Pro 12,9” και 11”, δοκιμάστε τα εξής:

Συνδέστε ξανά τη συσκευή στο iPad και δοκιμάστε το πληκτρολόγιο:

• Βεβαιωθείτε ότι το Smart Connector στο iPad, στο εσωτερικό της θήκης και στο αποσπώμενο πληκτρολόγιο είναι καθαρό και χωρίς υπολείμματα.
• Βεβαιωθείτε ότι το iPad είναι σωστά τοποθετημένο στη θήκη έτσι, ώστε το Smart Connector να ευθυγραμμίζεται με τον ακροδέκτη.
• Τοποθετήστε το iPad έτσι, ώστε να είναι δυνατή η σύνδεση του Smart Connector (υπάρχει ένας μικρός μαγνήτης που θα το συγκρατήσει στη θέση του).

Αν το πρόβλημα συνεχίζει να εμφανίζεται, επανεκκινήστε το iPad. Για να κάνετε επανεκκίνηση:

• Πιέστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί Αφετηρίας έως ότου να πραγματοποιηθεί επανεκκίνηση του iPad και να εμφανιστεί το λογότυπο Apple.
• Μετά την επανεκκίνηση, βεβαιωθείτε ότι το πληκτρολόγιο είναι συνδεδεμένο στο iPad και δοκιμάστε το.

Βεβαιωθείτε ότι το iPad είναι ενημερωμένο με το πιο πρόσφατο iPadOS:

• Συνδέστε το iPad στο ρεύμα και συνδεθείτε στο internet μέσω Wi-Fi.
• Πατήστε Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού.
• Πατήστε Λήψη και, στη συνέχεια, Εγκατάσταση και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
• Μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων, το iPad θα πραγματοποιήσει επανεκκίνηση.
• Βεβαιωθείτε ότι το πληκτρολόγιο συνδέθηκε με επιτυχία και δοκιμάστε το.

Βεβαιωθείτε ότι η θήκη-πληκτρολόγιο Logitech Combo Touch για iPad Pro 12,9” και 11” είναι ενημερωμένη με το νεότερο υλικολογισμικό:

• Κατεβάστε την εφαρμογή «Logitech Control» από το App Store στο iPad που χρησιμοποιείτε με το πληκτρολόγιο.
• Ανοίξτε την εφαρμογή Logitech Control. Θα εμφανίσει τις νέες ενημερώσεις υλικολογισμικού, εάν υπάρχουν.
• Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή εδώ, από το παρακάτω λογότυπο της εφαρμογής ή σαρώνοντας τον κωδικό QR με το iPad.