Εάν έχετε συνδέσει το σετ μικροφώνου-ακουστικών σε μια θύρα USB και μετά από αρκετά λεπτά η συσκευή δεν αναγνωρίζεται από το σύστημα ή δεν εμφανίζεται στις εφαρμογές σας, δοκιμάστε τα παρακάτω για να δείτε αν πρόκειται για πρόβλημα σύνδεσης και όχι πρόβλημα του εξοπλισμού:

• Ελέγξτε τη διαμόρφωση – είναι σταθερή και σωστή η σύνδεση;
• Δοκιμάστε άλλη θύρα USB – ορισμένες φορές μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με μια θύρα USB του συστήματος.
• Δοκιμάστε άλλον υπολογιστή – το σετ μικροφώνου-ακουστικών λειτουργεί σωστά σε άλλο σύστημα;
• Εάν το έχετε συνδέσει μέσω κάποιου διανομέα ή επέκτασης USB που υπάρχει στον υπολογιστή, δοκιμάστε να το συνδέσετε απευθείας σε μια θύρα USB – ορισμένοι εξωτερικοί διανομείς ή επεκτάσεις μπορεί να μην διαθέτουν την απαραίτητη ισχύ ή τις προδιαγραφές για την υποστήριξη της συσκευής σας.

Για Windows:

1. Ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών για να δείτε αν το πρόγραμμα οδήγησης έχει εγκατασταθεί σωστά
   Για να αποκτήσετε πρόσβαση στη Διαχείριση συσκευών:
   Κάντε κλικ στο εικονίδιο Έναρξη των Windows > πληκτρολογήστε «Διαχείριση συσκευών» στο πλαίσιο αναζήτησης.
2. Στη Διαχείριση συσκευών, κάντε κλικ στο στοιχείο Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών και επιβεβαιώστε ότι το Zone 750 υπάρχει στη λίστα.
3. Εάν το σετ μικροφώνου-ακουστικών δεν υπάρχει στη λίστα – βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει το Windows Update.
   Το Windows Update είναι μια υπηρεσία της Microsoft που κατεβάζει και εγκαθιστά αυτόματα ενημερώσεις μέσω του internet στο λειτουργικό σύστημα.
4. Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του Windows Update:
   Κάντε κλικ στο εικονίδιο Έναρξη των Windows > Πληκτρολογήστε «Windows Update» στο πεδίο αναζήτησης και βεβαιωθείτε ότι το Windows Update είναι ενεργοποιημένο.
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι ρυθμίσεις του Windows Update ενδέχεται να ελέγχονται από τον Διαχειριστή του συστήματος, στην περίπτωση που εργάζεστε σε επαγγελματικό ή εταιρικό περιβάλλον. Μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το τμήμα IT για βοήθεια.
   
   

Για macOS:

1. Επιλέξτε το εικονίδιο της Apple στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.
2. Επιλέξτε Πληροφορίες για αυτό το Mac στο αναπτυσσόμενο μενού και, στη συνέχεια, Αναφορά συστήματος στο αναδυόμενο παράθυρο.
3. Στην Αναφορά συστήματος, αν το σετ μικροφώνου-ακουστικών αναγνωρίζεται σωστά, θα εμφανίζεται στη λίστα της ενότητας Ήχος ως Zone 750.

Εάν το σετ μικροφώνου-ακουστικών εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται και έχετε δοκιμάσει τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το άρθρο, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.