Αυτό συμβαίνει όταν το πρόγραμμα οδήγησης έχει καταστραφεί ή δεν είναι διαθέσιμο για τη συσκευή. Δοκιμάστε τα εξής βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. 

1. Ελέγξτε το πρόβλημα με το μικρόφωνο που δεν αναγνωρίζεται δοκιμάζοντας αρχικά μια διαφορετική θύρα USB, ένα καλώδιο USB και έναν διαφορετικό υπολογιστή. 
   • Εάν το μικρόφωνο λειτουργεί σε διαφορετικό υπολογιστή, τότε το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στα προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε.
   • Εάν δεν λειτουργεί αφού δοκιμάσετε νέο καλώδιο, θύρα και υπολογιστή, δημιουργήστε μια υπόθεση υποστήριξης και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
2. Εάν το μικρόφωνο δεν αναγνωρίζεται στο μενού ήχου, δείτε εάν αναγνωρίζεται στη Διαχείριση Συσκευών:
   • Πληκτρολογήστε «Διαχείριση Συσκευών» στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows για να βρείτε τη Διαχείριση Συσκευών.
3. Επεκτείνετε τη λίστα «Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών» στη Διαχείριση Συσκευών για να εμφανίσετε τους οδηγούς.
4. Κάντε δεξί κλικ σε έναν οδηγό εκτός του μικροφώνου για gaming που χρησιμοποιείτε.
5. Επιλέξτε «Ενημέρωση λογισμικού οδηγού», «Αυτόματη αναζήτηση ενημερωμένου λογισμικού οδηγού» και, στη συνέχεια, περιμένετε να εμφανιστεί το μήνυμα «Τέλος».
6. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε οδηγό εκτός από το μικρόφωνο για gaming στην ενότητα «Οδηγοί ήχου, βίντεο και παιχνιδιών». Έτσι ενημερώνονται τα προγράμματα οδήγησης ήχου στον υπολογιστή σας.
   ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν έχετε προσαρμοσμένο μηχάνημα, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης.
7. Εάν το πρόγραμμα οδήγησης του μικροφώνου έχει ένα κίτρινο θαυμαστικό:
   • Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης του μικροφώνου για gaming. 
   • Επιλέξτε «Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης». 
   • Επιλέξτε «Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης» και περιμένετε να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση. 
   • Ελέγξτε ότι το μικρόφωνο εμφανίζεται στην καρτέλα «Εγγραφή» του μενού ήχου.
8. Συνεχίστε με τα παρακάτω εάν τα παραπάνω βήματα δεν έφεραν αποτέλεσμα:
   Εάν το πρόγραμμα οδήγησης του μικροφώνου έχει ένα κίτρινο θαυμαστικό, δοκιμάστε να επιλέξετε ένα πρόγραμμα οδήγησης μη αυτόματα.
   • Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης του μικροφώνου σας. 
   • Επιλέξτε «Αναζήτηση λογισμικού προγράμματος οδήγησης στον υπολογιστή μου». Επιλέξτε «Επιλογή από λίστα προγραμμάτων οδήγησης συσκευών του υπολογιστή». Επιλέξτε «Συσκευή ήχου USB» και, στη συνέχεια, πατήστε «Επόμενο».
   • Περιμένετε να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.  Εάν ολοκληρωθεί, θα πρέπει να εμφανίζεται το μικρόφωνό σας στην καρτέλα «Εγγραφή» του μενού ήχου.
9. Εάν το μικρόφωνο εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται και έχει ένα κίτρινο θαυμαστικό, δοκιμάστε να επαναλάβετε την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης:
   • Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης του μικροφώνου σας. 
   • Επιλέξτε «Κατάργηση εγκατάστασης» και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η κατάργηση της εγκατάστασης.
   • Μόλις ολοκληρωθεί η κατάργηση εγκατάστασης, αποσυνδέστε το μικρόφωνο για gaming.
     ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Σε αυτό το σημείο είναι σημαντικό να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.
   • Μετά την πλήρη επανεκκίνηση του υπολογιστή, περιμένετε να εμφανιστεί το μικρόφωνο για gaming στην καρτέλα «Συσκευές εγγραφής» του μενού ήχου.
   • Ελέγξτε εάν υπάρχει σήμα.