Η πιο πιθανή αιτία κακής ποιότητας βίντεο μπορεί να οφείλεται σε ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω:

• Εφαρμογή τηλεδιάσκεψης: Είναι πιθανό ​η εφαρμογή βιντεοδιάσκεψης να μην υποστηρίζει 4K ή 1080p. Ανατρέξτε στους διαθέσιμους πόρους για την εφαρμογή βιντεοδιάσκεψης που χρησιμοποιείτε.
• Εύρος ζώνης USB: Η ταυτόχρονη χρήση πάρα πολλών ενεργών συσκευών USB μπορεί να επηρεάσει τη συνολική ποιότητα της ροής βίντεο. Αποσυνδέστε ή απενεργοποιήστε τις συσκευές USB που δεν χρησιμοποιείτε.
• Χρήση CPU: Πάρα πολλές διεργασίες που εκτελούνται στην CPU μπορεί να επηρεάσουν τη συνολική ποιότητα του βίντεο. Τερματίστε τις εφαρμογές ή διεργασίες που δεν χρησιμοποιείτε.
• Εύρος ζώνης δικτύου: Αν δεν έχετε αρκετό εύρος ζώνης, μπορεί να επηρεαστεί η συνολική ποιότητα του βίντεο.

Δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές για να βεβαιωθείτε ότι η κάμερα λειτουργεί όπως πρέπει:

• Επαληθεύστε ότι το δίκτυο ή η υπηρεσία βιντεοδιάσκεψης δεν είναι η αιτία για τα προβλήματα ποιότητας του βίντεο. Μπορείτε να δοκιμάσετε αυτήν τη λειτουργία χρησιμοποιώντας την εφαρμογή βίντεο κάμερας του υπολογιστή σας και να συγκρίνετε την ποιότητα.
• Βεβαιωθείτε ότι συνδέσατε το καλώδιο USB-C απευθείας στον υπολογιστή.
• Βεβαιωθείτε ότι το κάλυμμα για την προστασία του απορρήτου είναι ανοιχτό.
• Αν δείτε τρεμόπαιγμα, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τις σωστές ρυθμίσεις αποφυγής τρεμοπαίγματος στο λογισμικό (50 Hz ή 60 Hz).
• Επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Εάν δεν είστε σίγουροι, μπορείτε να ελέγξετε αν η webcam είναι ενημερωμένη χρησιμοποιώντας το λογισμικό Logi Options+ ή G HUB:

1. Ανοίξτε το λογισμικό σας.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
3. Ελέγξτε αν υπάρχει νέο υλικολογισμικό διαθέσιμο για λήψη και εγκατάσταση.