Σύμπτωμα:

• Πτώσεις τάσης/στάθμης συσκευής 
• Η συσκευή δεν ενεργοποιεί τον υπολογιστή μετά από την αναστολή λειτουργίας
• Η συσκευή παρουσιάζει καθυστερήσεις 
• Καθυστέρηση κατά τη χρήση της συσκευής

Πιθανή αιτία:

• Χαμηλή ισχύς μπαταρίας
• Σύνδεση του δέκτη σε διανομέα USB ή άλλη μη υποστηριζόμενη συσκευή, όπως διακόπτη KVM 
  ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο δέκτης πρέπει να συνδέεται απευθείας στον υπολογιστή.
• Χρήση του ασύρματου πληκτρολογίου σε μεταλλικές επιφάνειες
• Παρεμβολές ραδιοσυχνοτήτων (RF) από άλλες πηγές, όπως ασύρματα ηχεία, κινητά τηλέφωνα και άλλα
• Οι ρυθμίσεις παροχής ενέργειας για τις θύρες USB στα Windows
• Πιθανό πρόβλημα υλικού (συσκευή, μπαταρίες ή δέκτης)

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για:

• Ενσύρματες συσκευές
• Ασύρματες συσκευές: Συσκευές Unifying και συσκευές που δεν υποστηρίζουν Unifying
• Ασύρματες συσκευές: Συσκευές Bluetooth

Ενσύρματες συσκευές

1. Συνδέστε τη συσκευή σε μια διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή. Αν είναι δυνατό, μην χρησιμοποιείτε διανομέα USB ή άλλη παρόμοια συσκευή. Εάν η χρήση διαφορετικής θύρας USB έχει αποτέλεσμα, δοκιμάστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης των ολοκληρωμένων κυκλωμάτων USB της μητρικής πλακέτας.
2. Μόνο για Windows — Απενεργοποιήστε την επιλεκτική αναστολή λειτουργίας USB:
   • Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη > Πίνακας Ελέγχου > Υλικό και Ήχος > Επιλογές παροχής ενέργειας > Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου > Αλλαγή ρυθμίσεων παροχής ενέργειας για προχωρημένους > Ρυθμίσεις USB > Ρύθμιση επιλεκτικής αναστολής λειτουργίας USB.
   • Αλλάξτε και τις δύο ρυθμίσεις σε Απενεργοποιημένο.
3. Ενημερώστε το υλικολογισμικό, αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. 
   
   • Εάν χρησιμοποιείτε το G HUB: Εκκινήστε το λογισμικό, επιλέξτε τη συσκευή από την αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση υλικολογισμικού, θα εμφανιστεί ένα μπλε κουμπί "Ενημέρωση" κάτω από την έκδοση υλικολογισμικού, στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
4. Δοκιμάστε τη συσκευή σε διαφορετικό υπολογιστή.

Συσκευές Unifying και συσκευές που δεν υποστηρίζουν Unifying

1. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν ή ο δέκτης είναι συνδεδεμένα απευθείας στον υπολογιστή και όχι σε διανομέα, επέκταση, διακόπτη ή κάτι παρόμοιο.
2. Μετακινήστε τη συσκευή πιο κοντά στον δέκτη USB. Εάν ο δέκτης είναι τοποθετημένος στην πίσω πλευρά του υπολογιστή, ίσως να βοηθούσε αν αλλάζατε τη θέση του συνδέοντάς τον σε μπροστινή θύρα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σήμα του δέκτη παρεμποδίζεται από το περίβλημα του υπολογιστή προκαλώντας καθυστέρηση. 
3. Κρατήστε όλες τις άλλες ηλεκτρικές, ασύρματες συσκευές μακριά από το δέκτη USB για να αποφύγετε τις παρεμβολές.
4. Καταργήστε την αντιστοίχιση/επαναλάβετε τη διαδικασία αντιστοίχισης ή αποσυνδέστε/επανασυνδέστε το υλικό:
   • Αν έχετε δέκτη Unifying, που προσδιορίζεται με αυτό το λογότυπο, ανατρέξτε στην ενότητα Κατάργηση σύζευξης ενός ποντικιού ή πληκτρολογίου από τον δέκτη Unifying.
   • Αν ο δέκτης σας δεν είναι Unifying, δεν είναι δυνατή η κατάργηση της αντιστοίχισής του. Ωστόσο, αν έχετε δέκτη αντικατάστασης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό Connection Utility για να κάνετε την αντιστοίχιση.
5. Ενημερώστε το υλικολογισμικό, αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. 
   
   • Εάν χρησιμοποιείτε το G HUB: Εκκινήστε το λογισμικό, επιλέξτε τη συσκευή από την αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση υλικολογισμικού, θα εμφανιστεί ένα μπλε κουμπί "Ενημέρωση" κάτω από την έκδοση υλικολογισμικού, στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
6. Μόνο για Windows — ελέγξτε αν υπάρχουν ενημερώσεις των Windows που εκτελούνται στο παρασκήνιο και ενδέχεται να προκαλούν την καθυστέρηση.
7. Μόνο για Mac — ελέγξτε αν υπάρχουν ενημερώσεις που εκτελούνται στο παρασκήνιο και ενδέχεται να προκαλούν την καθυστέρηση.
8. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σε διαφορετικό υπολογιστή.

Συσκευές Bluetooth

Δοκιμάστε τα βήματα που περιγράφονται εδώ, για να επιλύσετε προβλήματα σχετικά με τη συσκευή Bluetooth της Logitech.