Σύμπτωμα:

• Ο τροχός κύλισης κινείται, αλλά δεν εκτελείται κύλιση της σελίδας
• Ορισμένες κινήσεις δεν λειτουργούν ή λειτουργούν με διακοπές
• Η κύλιση ή οι κινήσεις συμπεριφέρονται διαφορετικά από το αναμενόμενο

Πιθανή αιτία:

• Πιθανό πρόβλημα υλικού
• Ρυθμίσεις λειτουργικού συστήματος/λογισμικού
• Μετά την εγκατάσταση ή/και ενημέρωση του Logitech Options σε macOS Mojave ή νεότερη έκδοση, το macOS απαιτεί τη ρύθμιση δικαιώματος χρήστη. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

Πιθανές λύσεις:

1. Καθαρίστε τον τροχό κύλισης με πεπιεσμένο αέρα.
2. Βεβαιωθείτε ότι ο τροχός κινείται και δεν έχει κολλήσει ο ίδιος.
3. Ελέγξτε αν έχετε επιλέξει τις σωστές ρυθμίσεις για την κύλιση/τις κινήσεις στο λογισμικό Logitech:
   • Αν χρησιμοποιείτε το Logitech Options, κάντε κλικ εδώ.
   • Αν χρησιμοποιείτε το SetPoint κάντε κλικ εδώ.
   • Αν χρησιμοποιείτε το Logitech Control Center (LCC), κάντε κλικ εδώ.
4. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν ή ο δέκτης είναι συνδεδεμένα απευθείας στον υπολογιστή και όχι σε διανομέα, επέκταση, διακόπτη ή κάτι παρόμοιο.
5. Καταργήστε την αντιστοίχιση/επαναλάβετε τη διαδικασία αντιστοίχισης ή αποσυνδέστε/επανασυνδέστε το υλικό.
6. Ενημερώστε το υλικολογισμικό, αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. 
   
   • Εάν χρησιμοποιείτε το G HUB: Εκκινήστε το λογισμικό, επιλέξτε τη συσκευή από την αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση υλικολογισμικού, θα εμφανιστεί ένα μπλε κουμπί "Ενημέρωση" κάτω από την έκδοση υλικολογισμικού, στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
7. Μόνο για Windows — δοκιμάστε διαφορετική θύρα USB. Πιθανώς να έχει αποτέλεσμα το να δοκιμάσετε να αναβαθμίσετε το πρόγραμμα οδήγησης των ολοκληρωμένων κυκλωμάτων USB της μητρικής πλακέτας.
8. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σε διαφορετικό υπολογιστή. Μόνο για Windows — εάν η συσκευή λειτουργεί σε διαφορετικό υπολογιστή, τότε το πρόβλημα ενδέχεται να σχετίζεται με κάποιο πρόγραμμα οδήγησης των ολοκληρωμένων κυκλωμάτων USB.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν έχετε macOS Mojave 10.14 ή νεότερη έκδοση και ο τροχός κύλισης σταμάτησε να λειτουργεί αφού εγκαταστήσατε ή ενημερώσατε το Logitech Options, ρυθμίστε τα δικαιώματα χρήστη ακολουθώντας αυτά τα βήματα.