Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά τη δημιουργία σύνδεσης μεταξύ δύο υπολογιστών για τη λειτουργία Flow, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ελέγξτε ότι και τα δύο συστήματα είναι συνδεδεμένα στο internet:
   • Σε κάθε υπολογιστή, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στον ιστό και ελέγξτε τη σύνδεση internet πηγαίνοντας σε μια ιστοσελίδα.
2. Βεβαιωθείτε ότι οι υπολογιστές σας είναι συνδεδεμένοι στο ίδιο δίκτυο: 
   • Ανοίξτε το Τερματικό: Σε Mac, ανοίξτε τον φάκελο Εφαρμογές και έπειτα τον φάκελο Βοηθήματα. Ανοίξτε την εφαρμογή Τερματικό.
   • Στο Τερματικό, πληκτρολογήστε: Ifconfig
   • Δείτε και σημειώστε τα στοιχεία IP address (Διεύθυνση IP) και Subnet mask (Μάσκα υποδικτύου). Βεβαιωθείτε ότι και τα δύο συστήματα βρίσκονται στο ίδιο υποδίκτυο.
3. Κάντε ping στα συστήματα με τη διεύθυνση IP και βεβαιωθείτε ότι το ping λειτουργεί:
   • Ανοίξτε την εφαρμογή Τερματικό και πληκτρολογήστε ping <Διεύθυνση IP>  [Όπου <Διεύθυνση IP> είναι η διεύθυνση IP του άλλου υπολογιστή που αναφέρεται στο παραπάνω βήμα 2]
4. Ελέγξτε ότι το τείχος προστασίας και οι θύρες είναι σωστά:

   Θύρες που χρησιμοποιούνται για το Flow:

   TCP	59866
   UDP	59867, 59868

   1. Ανοίξτε την εφαρμογή Τερματικό και πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή για να δείτε τις θύρες που χρησιμοποιούνται:
      > sudo lsof +c15|grep IPv4
   2. Το αναμενόμενο αποτέλεσμα όταν η λειτουργία Flow χρησιμοποιεί τις προεπιλεγμένες θύρες είναι το εξής:

      

      ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Υπό κανονικές συνθήκες, η λειτουργία Flow χρησιμοποιεί τις προεπιλεγμένες θύρες, αλλά αν αυτές οι θύρες χρησιμοποιούνται ήδη από κάποια άλλη εφαρμογή, η λειτουργία Flow μπορεί να χρησιμοποιεί άλλες θύρες.
   3. Ελέγξτε ότι το Logitech Options Daemon προστίθεται αυτόματα όταν ενεργοποιείται η λειτουργία Flow:
      • Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος > Ασφάλεια και απόρρητο
      • Στο παράθυρο Ασφάλεια και απόρρητο, μεταβείτε στην καρτέλα Τείχος προστασίας. Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας είναι ενεργοποιημένο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές τείχους προστασίας. (ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μπορεί να χρειαστεί να κάνετε κλικ στο εικονίδιο με την κλειδαριά στην κάτω αριστερή γωνία, προκειμένου να κάνετε αλλαγές, ενέργεια για την οποία θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε το συνθηματικό του λογαριασμού σας.)
      ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Στο macOS, οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του τείχους προστασίας επιτρέπουν αυτόματα το άνοιγμα θυρών από υπογεγραμμένες εφαρμογές μέσω του τείχους προστασίας.  Επειδή η εφαρμογή Logi Options είναι υπογεγραμμένη, λογικά θα προστεθεί αυτόματα χωρίς να εμφανιστεί κάποιο μήνυμα στον χρήστη.
   4. Αυτό είναι το αναμενόμενο αποτέλεσμα: Οι δύο ρυθμίσεις «Να επιτρέπεται αυτόματα» είναι επιλεγμένες από προεπιλογή. Το «Logitech Options Daemon» στο πλαίσιο λίστας προστίθεται αυτόματα όταν ενεργοποιείται η λειτουργία Flow.

      

   5. Εάν το Logitech Options Daemon δεν εμφανίζεται εκεί, δοκιμάστε τα παρακάτω:
      • Καταργήστε την εγκατάσταση του Logitech Options
      • Κάντε επανεκκίνηση του Mac
      • Εγκαταστήστε ξανά το Logitech Options
   6. Απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και εγκαταστήστε το ξανά:
      • Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε πρώτα το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το Logitech Options.
      • Μόλις το Flow λειτουργήσει, ενεργοποιήστε ξανά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

Συμβατά προγράμματα προστασίας από ιούς