Sustainability Navigation

Υποστήριξη

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη της Logitech

Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε μεγαλύτερους χρόνους απόκρισης λόγω πρόσφατης ενημέρωσης που έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει την εμπειρία σας. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε με κάποιον μέσω της συνομιλίας, μην ανησυχείτε, η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας!

Πρόβλημα ήχου G933: Δεν υπάρχει ήχος ή ακούγεται θόρυβος στην αριστερή ή τη δεξιά πλευρά

Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συνήθεις ερωτήσεις για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το προϊόν. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν ανταλλακτικά για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συχνές ερωτήσεις για το συγκεκριμένο λογισμικό.

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το λογισμικό. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το λογισμικό.

Αν το G933 σταματήσει να αναπαράγει ήχο ή ακούγεται θόρυβος (στην αριστερή ή τη δεξιά πλευρά), αυτό μπορεί να οφείλεται στα εξής:
  • Το επίπεδο φόρτισης της μπαταρίας είναι χαμηλό/η μπαταρία έχει αδειάσει
  • Πρέπει να διορθώσετε τις ρυθμίσεις ήχου
  • Το επίπεδο έντασης ήχου του σετ μικροφώνου-ακουστικών είναι πολύ χαμηλό
  • Πιθανότητα κομμένου καλωδίου στο στήριγμα του σετ μικροφώνου-ακουστικών
  • Ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης σετ μικροφώνου-ακουστικών
Πιθανές λύσεις:
  1. Φορτίστε το σετ μικροφώνου-ακουστικών.
    • Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία του σετ μικροφώνου-ακουστικών έχει φορτιστεί τουλάχιστον έως το 3% ή περισσότερο.
  2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις των Windows:
    1. Βεβαιωθείτε ότι η ένταση ήχου του σετ μικροφώνου-ακουστικών είναι τουλάχιστον στο 20% και ότι το ρυθμιστικό έντασης ήχου στην εφαρμογή δεν βρίσκεται σε λειτουργία σίγασης. 
    2. Κάντε δεξιό-κλικ στο εικονίδιο έντασης ήχου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Μείκτης έντασης ήχου.
    3. Βεβαιωθείτε ότι το ρυθμιστικό στον μείκτη έντασης ήχου βρίσκεται στο 100 για όλες τις εφαρμογές.
  3. Ορίστε το G933 ως την προεπιλεγμένη συσκευή των Windows:
    1. Κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο έντασης ήχου.
    2. Κάντε κλικ στο στοιχείο Συσκευές αναπαραγωγής.
    3. Κάντε δεξιό κλικ στο G933 και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ορισμός ως προεπιλεγμένης συσκευής.
    4. Κάντε ξανά δεξιό-κλικ στο G933 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Δοκιμή.
  4. Δοκιμή λειτουργίας απενεργοποιημένης ασύρματης σύνδεσης. 
  5. Συνδέστε το παρεχόμενο καλώδιο 3,5 mm στο σετ μικροφώνου-ακουστικών και δοκιμάστε το με ένα PC, Mac ή κινητή συσκευή.

Σημαντική σημείωση: Το Firmware Update Tool δεν υποστηρίζεται ούτε συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το Logitech Preference Manager δεν υποστηρίζεται ή συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το Logitech Control Center δεν υποστηρίζεται ούτε συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το Logitech Connection Utility δεν υποστηρίζεται ή συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το λογισμικό Unifying δεν υποστηρίζεται ή συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το λογισμικό SetPoint δεν υποστηρίζεται ούτε συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Συνήθεις ερωτήσεις

    • Δεν υπάρχουν διαθέσιμα προϊόντα για αυτήν την ενότητα

    Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

    Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτήν την έκδοση.

    Εμφάνιση όλων των λήψεων

    Αριθμοί τηλεφώνου για συγκεκριμένο προϊόν

    Κύριοι αριθμοί τηλεφώνου