Sustainability Navigation

Υποστήριξη

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη της Logitech

Το ποντίκι MX Master χάνει τη σύνδεση όταν ο υπολογιστής εισέρχεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας

Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συνήθεις ερωτήσεις για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το προϊόν. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν ανταλλακτικά για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συχνές ερωτήσεις για το συγκεκριμένο λογισμικό.

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το λογισμικό. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το λογισμικό.

Εάν έχετε αντιστοιχίσει το ποντίκι MX Master σε Mac με λειτουργικό σύστημα OS X 10.10.2 χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Bluetooth Smart, υπάρχει το ενδεχόμενο να χαθεί η σύνδεση του ποντικού με τον υπολογιστή, εάν ο υπολογιστής τεθεί σε αναστολή λειτουργίας για περίπου δύο ώρες.

Δοκιμάστε τα εξής: 

  1. Απενεργοποιήστε τη σύνδεση Bluetooth, χρησιμοποιώντας το εικονίδιο Bluetooth στη γραμμή μενού.

    Απενεργοποιήστε το Bluetooth

  2. Ενεργοποιήστε ξανά τη σύνδεση Bluetooth.

    Ενεργοποιήστε το Bluetooth


Έχετε υπόψη ότι υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα συνδεσιμότητας, όπως είναι οι παρεμβολές Bluetooth ή η χρήση laptop που είναι συνδεδεμένο σε εξωτερική οθόνη. Μπορείτε να δοκιμάσετε να καταργήσετε την αντιστοίχιση όλων των συσκευών σας και, στη συνέχεια, να αντιστοιχίσετε ξανά το ποντίκι MX Master. Αυτή η ενέργεια μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα. Μπορείτε, επίσης, να χρησιμοποιήσετε το δέκτη Unifying που περιλαμβάνεται στη συσκευασία του ποντικιού για να το συνδέσετε στον υπολογιστή.

Η Logitech γνωρίζει το πιθανό πρόβλημα συνδεσιμότητας και ετοιμάζει τη σχετική ενημέρωση.
 

Σημαντική σημείωση: Το Firmware Update Tool δεν υποστηρίζεται ούτε συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το Logitech Preference Manager δεν υποστηρίζεται ή συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το Logitech Control Center δεν υποστηρίζεται ούτε συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το Logitech Connection Utility δεν υποστηρίζεται ή συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το λογισμικό Unifying δεν υποστηρίζεται ή συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το λογισμικό SetPoint δεν υποστηρίζεται ούτε συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Συνήθεις ερωτήσεις

    • Δεν υπάρχουν διαθέσιμα προϊόντα για αυτήν την ενότητα

    Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

    Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτήν την έκδοση.

    Εμφάνιση όλων των λήψεων

    Αριθμοί τηλεφώνου για συγκεκριμένο προϊόν

    Κύριοι αριθμοί τηλεφώνου