Sustainability Navigation

Υποστήριξη

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη της Logitech

Πώς μπορώ να αγοράσω μια συνδρομή Circle Safe™;

Τροποποιήθηκε {[{ formattedDate }]}

Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συνήθεις ερωτήσεις για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το προϊόν. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν ανταλλακτικά για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συχνές ερωτήσεις για το συγκεκριμένο λογισμικό.

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το λογισμικό. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το λογισμικό.

Μπορείτε να αγοράσετε μια συνδρομή Circle Safe™ εντός της εφαρμογής Circle σε Android ή από την εφαρμογή ιστού. Η αγορά συνδρομής Circle Safe™ δεν είναι δυνατή από τον δικτυακό τόπο της Logitech ή από την εφαρμογή iOS προς το παρόν. Διαβάστε την ενότητα Τι είναι η συνδρομή Circle Safe™ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα διαφορετικά προγράμματα και τα αντίστοιχα χαρακτηριστικά τους. 
Ξεκινώντας με την αγορά σας
  1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις της εφαρμογής Logi Circle σε Android ή της εφαρμογής ιστού Circle.
  2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε την επιλογή Circle Safe.
    • Αν είστε νέοι στις συνδρομές Circle Safe, σε αυτή τη σελίδα περιγράφονται βασικά χαρακτηριστικά των διαφόρων προγραμμάτων. Για να προβάλετε τις κάμερες που ήδη διαθέτετε σε ένα δωρεάν πρόγραμμα ή σε δοκιμαστική συνδρομή Circle Safe Premium, πατήστε Προβολή λεπτομερειών.

      Προβολή λεπτομερειών

    • Αν διαθέτετε ήδη συνδρομή Circle Safe για μία ή περισσότερες κάμερες, σε αυτή τη σελίδα εμφανίζεται η λίστα με τις κάμερες σε προγράμματα επί πληρωμή. Για να προβάλετε τις κάμερες που ήδη διαθέτετε σε ένα δωρεάν πρόγραμμα ή σε δοκιμαστική συνδρομή Circle Safe Premium, πατήστε Προβολή λεπτομερειών στο τμήμα όπου εμφανίζεται ο αριθμός των καμερών στο δωρεάν πρόγραμμα ή στη δοκιμαστική συνδρομή.

      Προβολή λεπτομερειών

Αγορά συνδρομής για μία κάμερα
  1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις της εφαρμογής Logi Circle σε Android ή της εφαρμογής ιστού Circle.
  2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε την επιλογή Circle Safe.
  3. Πατήστε Προσθήκη συνδρομής για να ξεκινήσετε την αγορά σας.
  4. Πατήστε το πρόγραμμα που θέλετε στη σελίδα Προσθήκη συνδρομής.

    Προσθήκη συνδρομής

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν ενδιαφέρεστε για την αγορά ετήσιου προγράμματος, πατήστε τον διακόπτη Ετήσιο.
  5. Επιλέξτε την κάμερα που θέλετε να αντιστοιχίσετε στο επιλεγμένο πρόγραμμα. Πατήστε Επόμενο για να συνεχίσετε.

    Επιλέξτε κάμερα

  6. Πατήστε Προσθήκη άλλης συνδρομής, αν θέλετε να αγοράσετε πρόσθετες συνδρομές για οποιεσδήποτε άλλες κάμερες Circle που διαθέτετε την ίδια στιγμή. Επαναλάβετε τα βήματα 4-5 αυτής της ενότητας ή της ενότητας Αγορά συνδρομής Circle Safe Home για κάθε κάμερα ή σύνολο καμερών.
  7. Πατήστε Επόμενο όταν είστε έτοιμοι και ακολουθήστε τη διαδικασία πληρωμής για να ολοκληρώσετε την αγορά. Διαβάστε την ενότητα Πότε ενεργοποιούνται οι συνδρομές μου; για να ενημερωθείτε σχετικά με τον εκτιμώμενο χρόνο επεξεργασίας.

    Επισκόπηση αγοράς

Αγορά συνδρομής Circle Safe Home
  1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις της εφαρμογής Logi Circle σε Android ή της εφαρμογής ιστού Circle.
  2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε την επιλογή Circle Safe.
  3. Πατήστε Προσθήκη συνδρομής για να ξεκινήσετε με την αγορά σας.
  4. Πατήστε το πρόγραμμα που θέλετε στο μενού Προσθήκη συνδρομής. 

    Σελίδα προσθήκης συνδρομής

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν ενδιαφέρεστε για την αγορά ετήσιου προγράμματος Home, πατήστε τον διακόπτη Ετήσιο.
  5. Επιλέξτε έως τον συνολικό αριθμό καμερών που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα Circle Safe Home. Πατήστε Επόμενο για να συνεχίσετε.

    Σελίδα επιλογής καμερών

  6. Πατήστε Επεξεργασία στο πρόγραμμα Home για να επιλέξετε διαφορετικό σύνολο καμερών. Πατήστε Προσθήκη άλλης συνδρομής, αν θέλετε να αγοράσετε περισσότερες συνδρομές για τις κάμερες του λογαριασμού σας. Επαναλάβετε τα βήματα 4-5 αυτής της ενότητας ή της ενότητας Αγορά συνδρομής για μία κάμερα για κάθε πρόσθετο πρόγραμμα.
  7. Πατήστε Επόμενο όταν είστε έτοιμοι και ακολουθήστε τη διαδικασία πληρωμής για να ολοκληρώσετε την αγορά. Διαβάστε την ενότητα Πότε ενεργοποιούνται οι συνδρομές μου; για να ενημερωθείτε σχετικά με τον εκτιμώμενο χρόνο επεξεργασίας.
Μετάβαση από πολλές συνδρομές μίας κάμερας σε ένα πρόγραμμα Circle Safe Home
  1. Στη σελίδα Circle Safe, επιλέξτε Προσθήκη συνδρομής.

    Προσθήκη συνδρομής

  2. Πατήστε το πρόγραμμα Circle Safe Basic ή Premium Home που θέλετε στη σελίδα Προσθήκη συνδρομής.
  3. Επιλέξτε όλες τις κάμερες σε συνδρομές μίας κάμερας που θέλετε να συμπεριλάβετε στο πρόγραμμα Home. Πατήστε Επόμενο για να συνεχίσετε.

    Σελίδα επιλογής καμερών

  4. Πατήστε Επόμενο για να οριστικοποιήσετε τις αλλαγές. Μετατρέπουμε τον εναπομείναντα αριθμό ημερών της παλαιάς συνδρομής σε ισοδύναμη αξία του νέου προγράμματος και προσαρμόζουμε την πρώτη ημερομηνία ανανέωσης του νέου προγράμματος αντιστοίχως. Για παράδειγμα, αν έχετε μία κάμερα σε μηνιαίο πρόγραμμα Circle Safe για το οποίο απομένουν 10 ημέρες, κατά τη δημιουργία ενός νέου προγράμματος Circle Safe Home με αυτή την κάμερα, θα λάβετε το ένα τρίτο (⅓) της αξίας του μηνιαίου προγράμματος μίας κάμερας που θα προστεθεί στο νέο πρόγραμμα Home με τη μορφή πρόσθετων ημερών πριν από την πρώτη ανανέωση.

    Σελίδα επιβεβαίωσης

  5. Πατήστε Επόμενο όταν είστε έτοιμοι και ακολουθήστε τη διαδικασία πληρωμής για να ολοκληρώσετε την αγορά. Η συνδρομή Home ενεργοποιείται αμέσως αφού ο συνεργάτης μας επεξεργασίας πληρωμών παράσχει επιβεβαίωση της αγοράς σας.

Πότε ενεργοποιούνται οι συνδρομές μου;
Η ενεργοποίηση συνδρομής εξαρτάται από τα προγράμματα που διαθέτετε για τις κάμερές σας κατά την αγορά ή αλλαγή της συνδρομής σας:
  • Κάμερες σε δοκιμαστικές συνδρομές Circle Safe Premium: η νέα συνδρομή ενεργοποιείται αμέσως αφού ο συνεργάτης μιας επεξεργασίας πληρωμών παράσχει επιβεβαίωση για την πληρωμή σας, κάτι που μπορεί να διαρκέσει έως 48 ώρες (εξαιτίας των ελέγχων του προγράμματος επεξεργασίας πληρωμών). Σε αυτό το σενάριο, χάνετε τις ημέρες που απομένουν για τη δοκιμαστική συνδρομή σας Circle Safe Premium
  • Κάμερες σε δωρεάν προγράμματα: η νέα συνδρομή ενεργοποιείται αμέσως αφού ο συνεργάτης μας επεξεργασίας πληρωμών παράσχει επιβεβαίωση της πληρωμής σας, κάτι που μπορεί να διαρκέσει έως 48 ώρες (εξαιτίας των ελέγχων του προγράμματος επεξεργασίας πληρωμών). 
  • Αναβάθμιση προγραμμάτων επί πληρωμή: ισχύει κατά την αλλαγή συνδρομής από: 
    • Circle Safe Basic σε Circle Safe Home Basic
    • Circle Safe Premium σε Circle Safe Home Premium
    • Circle Safe Basic σε Circle Safe Premium ή Circle Safe Home Premium
      η νέα συνδρομή ενεργοποιείται αμέσως αφού ο συνεργάτης μιας επεξεργασίας πληρωμών παράσχει επιβεβαίωση για την αγορά σας, κάτι που μπορεί να διαρκέσει έως 48 ώρες (εξαιτίας των ελέγχων του προγράμματος επεξεργασίας πληρωμών). Μετατρέπουμε τον εναπομείναντα αριθμό ημερών της παλαιάς συνδρομής σε ισοδύναμη αξία του νέου προγράμματος και προσαρμόζουμε την πρώτη ημερομηνία ανανέωσης του νέου προγράμματος αντιστοίχως. Για παράδειγμα, αν έχετε μία κάμερα σε μηνιαίο πρόγραμμα Circle Safe για το οποίο απομένουν 10 ημέρες, κατά τη δημιουργία ενός νέου προγράμματος Circle Safe Home με αυτή την κάμερα, θα λάβετε το ένα τρίτο (⅓) της αξίας του μηνιαίου προγράμματος μίας κάμερας που θα προστεθεί στο νέο πρόγραμμα Home με τη μορφή πρόσθετων ημερών πριν από την πρώτη ανανέωση.
  • Αλλαγή σε προγράμματα επί πληρωμή μικρότερης αξίας: ισχύει κατά την αλλαγή συνδρομής από:
    • Circle Safe Home Premium σε Circle Safe Home Basic
    • Circle Safe Home Premium σε Circle Safe Basic
    • Circle Safe Premium σε Circle Safe Home Basic
    • Circle Safe Premium σε Circle Safe Basic
      η νέα συνδρομή ενεργοποιείται αμέσως αφού ο συνεργάτης μιας επεξεργασίας πληρωμών παράσχει επιβεβαίωση για την αγορά σας, κάτι που μπορεί να διαρκέσει έως 48 ώρες (εξαιτίας των ελέγχων του προγράμματος επεξεργασίας πληρωμών). Μετατρέπουμε τον εναπομείναντα αριθμό ημερών της παλαιάς συνδρομής σε ισοδύναμη αξία του νέου προγράμματος και προσαρμόζουμε την πρώτη ημερομηνία ανανέωσης του νέου προγράμματος αντιστοίχως.  
      Χάνετε όλες τις πρόσθετες λήψεις (τη διαφορά μεταξύ 31 και 14 ημερών) και όλες τις δυνατότητες που συνδέονται με τη συνδρομή Circle Safe Premium, συμπεριλαμβανομένων της ανίχνευσης ατόμου, των ζωνών κίνησης και της προσαρμοσμένης επισκόπησης ημέρας. Επιπλέον, αν η παλαιά συνδρομή έχει εξαντληθεί, η αυτόματη ανανέωση του προγράμματος ακυρώνεται και το πρόγραμμα λήγει. 

Διαχείριση συνδρομών
Χρησιμοποιώντας τη σελίδα Circle Safe στην εφαρμογή ιστού ή στην εφαρμογή Logi Circle για Android, μπορείτε να πραγματοποιήσετε τα εξής:Ξεκινήστε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
  1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις της εφαρμογής Logi Circle σε Android ή της εφαρμογής ιστού Circle.
  2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε την επιλογή Circle Safe.

Κατάργηση καμερών από συνδρομή Home

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν θέλετε να μεταφέρετε τη συγκεκριμένη κάμερα σε διαφορετικό πρόγραμμα Circle Safe Home, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στην ενότητα Προσθήκη καμερών σε συνδρομή Home.
  1. Στη σελίδα Circle Safe, πατήστε Διαχείριση στο πρόγραμμα Circle Safe Home που θέλετε να τροποποιήσετε.

    Διαχείριση συνδρομής Circle Safe

  2. Πατήστε το εικονίδιο κάδου ανακύκλωσης στα δεξιά της κάμερας που θέλετε να καταργήσετε από το πρόγραμμα Home. 
  3. Πατήστε ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ όταν σας ζητηθεί για να επιβεβαιώσετε την κατάργηση της επιλεγμένης κάμερας από τη συνδρομή.

    Επιβεβαίωση κατάργησης κάμερας

  4. Πατήστε Αποθήκευση για να οριστικοποιήσετε τις αλλαγές. Μετά την επιβεβαίωση της αλλαγής, χάνετε αμέσως την πρόσβαση σε οποιαδήποτε λήψη έχει εγγραφεί πέραν των 24 ωρών και σε όλες τις δυνατότητες που είναι μέρος του προηγούμενου προγράμματός σας.

Προσθήκη καμερών σε συνδρομή Home
  1. Στη σελίδα Circle Safe, πατήστε Διαχείριση συνδρομής στο πρόγραμμα Circle Safe Home στο οποίο θέλετε να προσθέσετε περισσότερες κάμερες.
    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτά τα βήματα ισχύουν επίσης για κάμερες που περιλαμβάνονται ήδη σε διαφορετική συνδρομή Circle Safe Home.
  2. Πατήστε το εικονίδιο + για να ξεκινήσετε να επιλέγετε κάμερες.

    Σελίδα επιλογής καμερών

  3. Στην οθόνη Επιλογή καμερών, όλες οι κάμερες του λογαριασμού εμφανίζονται μαζί με τις τρέχουσες συνδρομές τους. Οι κάμερες που βρίσκονται ήδη στο πρόγραμμα Home που τροποποιείτε εμφανίζονται αχνές. Επιλέξτε τις πρόσθετες κάμερες που θέλετε να συμπεριλάβετε στη συνδρομή. Πατήστε Επόμενο για να συνεχίσετε.

    Σελίδα επιλογής καμερών

  4. Πραγματοποιήστε τις αλλαγές που θέλετε και πατήστε Αποθήκευση για να τις αποθηκεύσετε.

    Επιβεβαίωση αλλαγών


Αλλαγή σε πρόγραμμα μικρότερης αξίας, από Circle Safe Premium ή Circle Safe Home Premium σε Circle Safe Basic ή Circle Safe Home Basic

Ακολουθήστε τις οδηγίες στις ενότητες Αγορά συνδρομής για μία κάμερα ή Αγορά συνδρομής Home.
Χάνετε όλες τις πρόσθετες λήψεις (τη διαφορά μεταξύ 31 και 14 ημερών) και όλες τις δυνατότητες που συνδέονται με τη συνδρομή Circle Safe Premium, συμπεριλαμβανομένων της ανίχνευσης ατόμου, των ζωνών κίνησης και της προσαρμοσμένης επισκόπησης ημέρας. 

Τι συμβαίνει κατά τη λήξη της δοκιμαστικής συνδρομής Circle Safe Premium;

Αν υπάρχουν προγράμματα στον λογαριασμό σας με κενές θέσεις, η κάμερα Circle μεταφέρεται αυτόματα σε κάποια από τις κενές θέσεις.

 

Σημαντική σημείωση: Το Firmware Update Tool δεν υποστηρίζεται ούτε συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το Logitech Preference Manager δεν υποστηρίζεται ή συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το Logitech Control Center δεν υποστηρίζεται ούτε συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το Logitech Connection Utility δεν υποστηρίζεται ή συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το λογισμικό Unifying δεν υποστηρίζεται ή συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το λογισμικό SetPoint δεν υποστηρίζεται ούτε συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Συνήθεις ερωτήσεις

    • Δεν υπάρχουν διαθέσιμα προϊόντα για αυτήν την ενότητα

    Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

    Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτήν την έκδοση.

    Εμφάνιση όλων των λήψεων

    Αριθμοί τηλεφώνου για συγκεκριμένο προϊόν

    Κύριοι αριθμοί τηλεφώνου