Sustainability Navigation

Υποστήριξη

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη της Logitech

Η συσκευή Logitech δεν αποκρίνεται στα Windows

Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συνήθεις ερωτήσεις για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το προϊόν. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν ανταλλακτικά για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το προϊόν

Εάν παρατηρήσετε ότι η συσκευή σας Logitech παύει να αποκρίνεται (π.χ.: το ποντίκι ή το σετ μικροφώνου-ακουστικών αποσυνδέεται) μετά από καθορισμένα χρονικά διαστήματα, το πρόβλημα ενδέχεται να σχετίζεται με τις ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας. Ακολουθήστε όλα τα βήματα στις δύο ενότητες που ακολουθούν για την επίλυση του προβλήματος:
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις των ελεγκτών ενιαίου σειριακού διαύλου (USB)
  1. Κάντε κλικ στη σημαία έναρξης των Windows και πληκτρολογήστε διαχείριση συσκευών στο πλαίσιο αναζήτησης. Στη λίστα Προγράμματα, κάντε κλικ στο στοιχείο Διαχείριση συσκευών. Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.
  2. Κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στο στοιχείο Ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου (USB) για να αναπτύξετε τη λίστα, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο στοιχείο Ριζικός διανομέας USB, και κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.
  3. Στο παράθυρο Ιδιότητες: Ριζικός διανομέας USB, κάντε κλικ στην καρτέλα Διαχείριση ενέργειας. Καταργήστε την επιλογή  Να επιτρέπεται η απενεργοποίηση αυτής της συσκευής από τον υπολογιστή για την εξοικονόμηση ενέργειας για να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση. 
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα Windows θα αναιρέσουν αυτή τη ρύθμιση όταν η συσκευή αποσυνδεθεί από τη θύρα USB ή μετά από επανεκκίνηση του υπολογιστή. Για να μην επιτρέψετε να συμβεί αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα έτσι, ώστε τα Windows να θυμούνται τη ρύθμιση διαχείρισης ενέργειας.

Απενεργοποιήστε την επιλεκτική αναστολή λειτουργίας USB
  1. Κάνε κλικ στο κουμπί Έναρξη και στο πλαίσιο αναζήτησης πληκτρολογήστε επιλογές παροχής ενέργειας. Στη λίστα Προγράμματα, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές παροχής ενέργειας. 
  2. Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου για το σχέδιο παροχής ενέργειας που χρησιμοποιείτε.
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων παροχής ενέργειας για προχωρημένους. Εμφανίζεται το παράθυρο Επιλογές λειτουργίας.
  5. Στο παράθυρο Επιλογές λειτουργίας, αναπτύξτε το στοιχείο Ρυθμίσεις USB και, στη συνέχεια, αναπτύξτε το στοιχείο Ρύθμιση επιλεκτικής αναστολής λειτουργίας USB.

    Επιλεκτική αναστολή λειτουργίας USB

  6. (Μόνο για χρήστες laptop) Για να μην επιτρέψετε στα Windows να απενεργοποιούν τον ριζικό διανομέα USB όταν ο υπολογιστής λειτουργεί με ισχύ από την μπαταρία, επιλέξτε Απενεργοποιημένο στη λίστα Με μπαταρία.
  7. Για να μην επιτρέψετε στα Windows να απενεργοποιούν τον ριζικό διανομέα USB όταν ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος σε πρίζα, επιλέξτε Απενεργοποιημένο από τη λίστα Στην πρίζα και κάντε κλικ στην επιλογή ΟΚ.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη γνωσιακή βάση της Microsoft. http://support.microsoft.com/kb/930312
 

Συνήθεις ερωτήσεις

    • Εμφάνιση όλων των λήψεων

    Αριθμοί τηλεφώνου για συγκεκριμένο προϊόν

    Κύριοι αριθμοί τηλεφώνου