ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Από την έκδοση λογισμικού 7.12 του Logitech Options και έπειτα, μπορείτε να υποβάλλετε σχόλια σχετικά με προβλήματα συνδεσιμότητας Bluetooth, από την καρτέλα Αυτή η συσκευή στο μενού Περισσότερες ρυθμίσεις του λογισμικού.

Για να υποβάλετε σχόλια, επιλέξτε τα προβλήματα συνδεσιμότητας που ισχύουν για την περίπτωσή σας και κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή αναφοράς σχολίων. Εκτός από στοιχεία σχετικά με τα επιλεγμένα προβλήματα, η αναφορά σχολίων συλλέγει και ορισμένα στοιχεία σχετικά με τη συνδεσιμότητα Bluetooth στον υπολογιστή. Δεν συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες με αυτήν την αναφορά. Τα σχόλια που λαμβάνουμε είναι πολύτιμα, καθώς μας βοηθούν να κατανοήσουμε καλύτερα τα προβλήματα συνδεσιμότητας Bluetooth που αντιμετωπίζουν οι χρήστες και κατόπιν να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία συνδεσιμότητας στα προϊόντα μας.

Έχετε υπόψη ότι δεν είμαστε σε θέση να απαντήσουμε απευθείας σε καμία από αυτές τις αναφορές. Οι αναφορές χρησιμοποιούνται μόνο για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με προβλήματα, προκειμένου στη συνέχεια αυτές οι πληροφορίες να χρησιμοποιηθούν για τη μελλοντική βελτίωση της συνδεσιμότητας Bluetooth των προϊόντων μας.

Αν αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα το οποίο θέλετε να επιλυθεί αμέσως, μεταβείτε στη Σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με το Bluetooth ή επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών. 

ΣΥΛΛΟΓΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η αναφορά σχολίων δεν συλλέγει καμία προσωπική πληροφορία. Στα πλαίσια της αναφοράς σχολίων, συλλέγουμε τις ρυθμίσεις που έχετε επιλέξει σχετικά με τον τύπο σύνδεσης με τον οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα. Επιπλέον, συλλέγουμε ορισμένες ακόμη πληροφορίες που σχετίζονται με τη συνδεσιμότητα Bluetooth στον υπολογιστή σας, προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα το γενικότερο πλαίσιο στο οποίο παρουσιάζονται τα προβλήματα. Συλλέγονται οι ακόλουθοι τύποι δεδομένων:

1. Πληροφορίες σχετικά με το ραδιόφωνο Bluetooth, όπως:
   • Κατασκευαστής και όνομα του ραδιοφώνου
   • Πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα οδήγησης 
   • Συνδεδεμένες συσκευές Bluetooth της Logitech
   • Αριθμός συνδεδεμένων συσκευών Bluetooth
2. Κατασκευαστής, μάρκα και μοντέλο του υπολογιστή.
3. Πληροφορίες λειτουργικού συστήματος.

Πληροφορίες ειδικά για το λειτουργικό σύστημα των Windows:

1. Πληροφορίες σχετικά με το μικροτσίπ WiFi (ορισμένα μικροτσίπ είναι τύπου διπλής ζώνης – WiFi + Bluetooth), όπως:
   • Πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα οδήγησης
   • Κατασκευαστής και όνομα του μικροτσίπ

Πληροφορίες ειδικά για το macOS:

1. Μέγεθος προσωρινής μνήμης συσκευής Bluetooth.
2. Στατιστικά στοιχεία σχετικά με λήξεις χρονικών ορίων σύνδεσης, αποσυνδέσεις κ.ο.κ.