Sustainability Navigation

Υποστήριξη

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη της Logitech

G633 – Αντιμετώπιση προβλημάτων – Πρόβλημα ήχου: Θόρυβος, επιστροφή ή διακεκομμένος ήχος κατά τη μετακίνηση ή τη χρήση του μικροφώνου

Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συνήθεις ερωτήσεις για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το προϊόν. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν ανταλλακτικά για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συχνές ερωτήσεις για το συγκεκριμένο λογισμικό.

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το λογισμικό. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το λογισμικό.

  • Αν χρησιμοποιείτε τον προσαρμογέα USB, βεβαιωθείτε ότι οι ξεχωριστές θύρες των ακουστικών και του μικροφώνου έχουν συνδεθεί στις σωστές θύρες εισόδου/εξόδου και ότι έχουν συνδεθεί σωστά.
  • Βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό του σετ μικροφώνου-ακουστικών και το G Hub Software που έχετε εγκαταστήσει στον υπολογιστή σας είναι ενημερωμένα.
  • Δοκιμάστε τη σύνδεση σε περισσότερες από μία υποδοχές USB, κατά προτίμηση παρακάμπτοντας τυχόν διανομείς USB και συνδέοντας τις συσκευές απευθείας στον υπολογιστή.
    • Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργοποιημένος ο διακόπτης σίγασης μικροφώνου του σετ μικροφώνου-ακουστικών. Ο διακόπτης σίγασης βρίσκεται στο ενσωματωμένο χειριστήριο.
    • Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή επικοινωνίας φωνής που χρησιμοποιείτε δεν βρίσκεται σε σίγαση.
    • Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο G633 έχει επιλεγεί ως η προεπιλεγμένη συσκευή στις ρυθμίσεις Ήχος:
      • Κάντε κλικ στην Έναρξη > Πίνακας Ελέγχου > Υλικό και Ήχος > Ήχος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα Εγγραφή. Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο G430 έχει επιλεγεί ως η προεπιλεγμένη συσκευή και η προεπιλεγμένη συσκευή επικοινωνίας.
      • Κάντε δεξί κλικ στο μικρόφωνο (G333), αριστερό κλικ στις Ιδιότητες και, στη συνέχεια, αριστερό κλικ στην καρτέλα Επίπεδα. Βεβαιωθείτε ότι η απολαβή του μικροφώνου είναι τουλάχιστον 50% (συνιστώμενη τιμή 100%).
      • Κάντε κλικ στην καρτέλα Αναπαραγωγή, επιλέξτε Ακρόαση αυτής της συσκευής και στη συνέχεια κάντε κλικ στο OK. Σε αυτό το σημείο, το μικρόφωνο θα πρέπει να συλλαμβάνει ήχο και να τον οδηγεί στο αριστερό και δεξιό κανάλι της εξόδου.
  • Εάν είναι διαθέσιμος άλλος υπολογιστής, πραγματοποιήστε τη δοκιμή και σε αυτόν χρησιμοποιώντας τον προσαρμογέα USB.
  • Αν το πρόβλημα παραμένει με τη χρήση του προσαρμογέα USB, πραγματοποιήστε τη δοκιμή χρησιμοποιώντας καλώδιο των 3,5 mm και συνδέοντας το σετ μικροφώνου-ακουστικών G633 σε μια συσκευή για την οποία είστε βέβαιος ότι λειτουργεί σωστά, όπως ένα κινητό τηλέφωνο, ένα χειριστήριο κονσόλας παιχνιδιών ή μια κάρτα ήχου υπολογιστή. Για να δοκιμάσετε αν γίνεται λήψη του σήματος του μικροφώνου, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με κάποιο άτομο χρησιμοποιώντας το μικρόφωνο με βραχίονα και τη σύνδεση μέσω του καλωδίου 3,5 mm ή να δημιουργήσετε μια εγγραφή ήχου και να κάνετε αναπαραγωγή της.
  • Αν το μικρόφωνο λειτουργεί σωστά μέσω της απευθείας σύνδεσης με το βύσμα των 3,5 mm, το πρόβλημα πιθανώς είναι ο προσαρμογέας USB.
  • Αν το μικρόφωνο εξακολουθεί να λειτουργεί λανθασμένα μέσω της απευθείας σύνδεσης με το βύσμα των 3,5 mm, το πρόβλημα πιθανώς είναι μια θραύση του καλωδίου.

Σημαντική σημείωση: Το Firmware Update Tool δεν υποστηρίζεται ούτε συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το Logitech Preference Manager δεν υποστηρίζεται ή συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το Logitech Control Center δεν υποστηρίζεται ούτε συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το Logitech Connection Utility δεν υποστηρίζεται ή συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το λογισμικό Unifying δεν υποστηρίζεται ή συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Σημαντική σημείωση: Το λογισμικό SetPoint δεν υποστηρίζεται ούτε συντηρείται πλέον από τη Logitech. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ανεπιφύλακτα το Logi Options+ για τις δικές σας υποστηριζόμενες συσκευές Logitech . Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης.

Συνήθεις ερωτήσεις

    • Δεν υπάρχουν διαθέσιμα προϊόντα για αυτήν την ενότητα

    Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

    Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτήν την έκδοση.

    Εμφάνιση όλων των λήψεων

    Αριθμοί τηλεφώνου για συγκεκριμένο προϊόν

    Κύριοι αριθμοί τηλεφώνου