Sustainability Navigation

Υποστήριξη

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη της Logitech

Πρόβλημα ήχου G933: Θόρυβος, επιστροφή ή διακεκομμένος ήχος κατά τη μετακίνηση ή τη χρήση του μικροφώνου

Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συνήθεις ερωτήσεις για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το προϊόν. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν ανταλλακτικά για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το προϊόν

Αν το G933 παράγει θόρυβο, επιστροφή ή διακεκομμένο ήχο όταν μετακινείτε ή χρησιμοποιείτε το μικρόφωνο, αυτό μπορεί να οφείλεται στα εξής:
  • Το επίπεδο φόρτισης της μπαταρίας είναι χαμηλό/η μπαταρία έχει αδειάσει. Η κατανάλωση ισχύος υπερβαίνει την ισχύ που παρέχεται.
  • Παρεμβολές περιβάλλοντος/σύνδεσης
  • Θόρυβος από την ασύρματη σύνδεση
  • Το επίπεδο έντασης ήχου του σετ μικροφώνου-ακουστικών είναι πολύ χαμηλό
  • Ο δέκτης USB δεν συνδέεται με το σετ μικροφώνου-ακουστικών
  • Απαιτείται ενημέρωση του υλικολογισμικού
Πιθανές λύσεις:
  1. Φορτίστε το σετ μικροφώνου-ακουστικών. 
  2. Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία του σετ μικροφώνου-ακουστικών έχει φορτιστεί τουλάχιστον έως το 3% ή περισσότερο.
  3. Βελτιώστε τη σταθερότητα και το περιβάλλον της ασύρματης σύνδεσης. Βελτιώστε το οπτικό πεδίο μεταξύ του σετ μικροφώνου-ακουστικών και του ασύρματου προσαρμογέα μείξης:
    1. Μεταφέρετέ τον από τις θύρες στο πίσω μέρος της θήκης του PC στις θύρες που βρίσκονται μπροστά
    2. Μην χρησιμοποιείτε το σετ μικροφώνου-ακουστικών κοντά σε φούρνο μικροκυμάτων.
    3. Σε διοργανώσεις LAN μπορεί να υπάρχει πολύ θόρυβος από την ασύρματη σύνδεση.
  4. Εκτελέστε επαναφορά του εξοπλισμού. 
  5. Δημιουργήστε εκ νέου σύζευξη μεταξύ του σετ μικροφώνου-ακουστικών και του ασύρματου προσαρμογέα μείξης:
    1. Εισαγάγετε μια καρφίτσα στη θύρα επαναφοράς του προσαρμογέα για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία σύζευξης. Η λυχνία LED του προσαρμογέα θα αρχίσει να αναβοσβήνει για να δείξει ότι έχει ενεργοποιηθεί η λειτουργία σύζευξης.
    2. Μόλις αρχίσει να αναβοσβήνει η λυχνία LED, αφαιρέστε την καρφίτσα από τη θύρα επαναφοράς του προσαρμογέα.
    3. Κρατήστε πατημένο το κουμπί Σίγαση μικροφώνου για 15 δευτερόλεπτα.
    4. Το λογότυπο G ανάβει σταθερά και, στη συνέχεια, επιστρέφει στον επιλεγμένο φωτισμό, όταν ολοκληρωθεί η σύζευξη.
  6. Σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό για το G933:
    1. Ξεκινήστε το LGS.
    2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις. (Το εικονίδιο με το γρανάζι στην κάτω δεξιά γωνία).

      Εικονίδιο ρυθμίσεων

    3. Κάντε κλικ στην καρτέλα G933.

      Καρτέλα G933

    4. Η έκδοση υλικολογισμικού θα πρέπει να υποδεικνύεται. Επίσης, θα υποδεικνύεται αν είναι ενημερωμένη καθώς και πότε έγινε ο τελευταίος έλεγχος για ενημερώσεις.
    5. Εάν απαιτείται ενημέρωση του υλικολογισμικού, το κουμπί Ενημέρωση δεν θα εμφανίζεται αχνό.

Συνήθεις ερωτήσεις

    • Εμφάνιση όλων των λήψεων

    Αριθμοί τηλεφώνου για συγκεκριμένο προϊόν

    Κύριοι αριθμοί τηλεφώνου