Sustainability Navigation

Υποστήριξη

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη της Logitech

Το μεσαίο κουμπί ή το κουμπί κύλισης δεν λειτουργεί

Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συνήθεις ερωτήσεις για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το προϊόν. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν ανταλλακτικά για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το προϊόν

Πιθανή αιτία:
Σύμπτωμα:
  • Το μονό κλικ λειτουργεί σαν διπλό κλικ 
  • Η κύλιση με μεσαίο κλικ έχει ακανόνιστη συμπεριφορά
  • Το κουμπί κολλάει ή ανταποκρίνεται με διακοπές
  • Η αντιστοιχισμένη λειτουργία δεν έχει αποτέλεσμα
  • Το κουμπί δεν ανταποκρίνεται καθόλου

Πιθανές λύσεις:
  1. Καθαρίστε το κουμπί με πεπιεσμένο αέρα.
  2. Επιβεβαιώστε ότι η συσκευή ή ο δέκτης είναι συνδεδεμένα απευθείας στον υπολογιστή και όχι σε διανομέα, επέκταση, switch ή κάτι παρόμοιο.
  3. Καταργήστε την αντιστοίχιση/επαναλάβετε τη διαδικασία αντιστοίχισης ή αποσυνδέστε/επανασυνδέστε το υλικό.
  4. Αναβαθμίστε το υλικολογισμικό, αν υπάρχει διαθέσιμη αναβάθμιση.
  5. Στο Setpoint ή στο Logitech Control Center.
    • Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις κύλισης
    • Αντιστοιχίστε διαφορετική λειτουργία στο κουμπί κύλισης
    • Απενεργοποιήστε την ομαλή κύλιση
  6. Ανατρέξτε επίσης στην ενότητα Ακανόνιστη κύλιση με το SetPoint όταν χρησιμοποιούνται εφαρμογές οθόνης έναρξης σε Chrome, Internet Explorer ή Windows 8.
  7. Μόνο για Windows — δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική θύρα USB. Πιθανώς να έχει αποτέλεσμα το να δοκιμάσετε να αναβαθμίσετε το πρόγραμμα οδήγησης των ολοκληρωμένων κυκλωμάτων USB της μητρικής πλακέτας.
  8. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σε διαφορετικό υπολογιστή:
    • Μόνο για Windows — εάν η συσκευή λειτουργεί σε διαφορετικό υπολογιστή, τότε το πρόβλημα ενδέχεται να σχετίζεται με κάποιο πρόγραμμα οδήγησης των ολοκληρωμένων κυκλωμάτων USB. Εάν η συσκευή δεν λειτουργεί σε διαφορετικό υπολογιστή, πιθανώς πρόκειται για πρόβλημα υλικού.
    • Μόνο για Mac — εάν η συσκευή λειτουργεί σε διαφορετικό Mac, ελέγξτε για ενημερώσεις του Mac OS X. Εάν δεν λειτουργεί σε διαφορετικό Mac, πιθανώς πρόκειται για πρόβλημα υλικού.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν έχετε macOS Mojave 10.14 ή νεότερη έκδοση και ο τροχός κύλισης σταμάτησε να λειτουργεί αφού εγκαταστήσατε ή ενημερώσατε το Logitech Control Center, ρυθμίστε τα δικαιώματα χρήστη ακολουθώντας αυτά τα βήματα.


 

Συνήθεις ερωτήσεις

    • Εμφάνιση όλων των λήψεων

    Αριθμοί τηλεφώνου για συγκεκριμένο προϊόν

    Κύριοι αριθμοί τηλεφώνου