Ακολουθήστε αυτά τα βήματα, αν αντιμετωπίζετε προβλήματα αποσύνδεσης ή καθυστέρησης με τη συσκευή Bluetooth της Logitech.
Λίστα ελέγχου αντιμετώπισης προβλημάτων
- Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία Bluetooth είναι σε κατάσταση ON ή ενεργοποιημένη στον υπολογιστή σας.
- Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν Logitech είναι ενεργοποιημένο (ON).
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Logitech και ο υπολογιστής βρίσκονται σε μικρή απόσταση μεταξύ τους.
- Προσπαθήστε να απομακρυνθείτε από μεταλλικά αντικείμενα και από άλλες πηγές ασύρματων σημάτων.
- Προσπαθήστε να απομακρυνθείτε από:
- Οποιαδήποτε συσκευή που θα μπορούσε να εκπέμπει κύματα ασύρματης επικοινωνίας: Φούρνους μικροκυμάτων, ασύρματα τηλέφωνα, συσκευές παρακολούθησης βρεφών, ασύρματα ηχεία, τηλεχειριστήρια πόρτας γκαράζ, δρομολογητές WiFi
- Τροφοδοτικά υπολογιστών
- Ισχυρά σήματα WiFi (μάθετε περισσότερα)
- Μεταλλικά αντικείμενα ή μεταλλικές εντοιχισμένες καλωδιώσεις
- Προσπαθήστε να απομακρυνθείτε από:
- Ελέγξτε την μπαταρία του προϊόντος Bluetooth της Logitech. Η χαμηλή στάθμη μπαταρίας μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη συνδεσιμότητα και τη συνολική λειτουργία.
- Αν η συσκευή διαθέτει αφαιρούμενες μπαταρίες, δοκιμάστε να αφαιρέσετε και να τοποθετήσετε ξανά τις μπαταρίες στη συσκευή.
- Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα (OS) είναι ενημερωμένο.
Αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους
Αν το πρόβλημα παραμένει, θα χρειαστεί να ακολουθήσετε συγκεκριμένα βήματα βάσει του λειτουργικού συστήματος της συσκευής σας:
Κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο για να επιλύσετε προβλήματα σχετικά με την ασύρματη σύνδεση Bluetooth σε:
Στείλτε μια αναφορά σχολίων στη Logitech
Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας, υποβάλλοντας μια αναφορά σφάλματος. Για την υποβολή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό Logitech Options:
- Ανοίξτε το Logitech Options.
- Κάντε κλικ στο Περισσότερα.
- Επιλέξτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή αναφοράς σχολίων.
Συνήθεις ερωτήσεις
Δεν υπάρχουν διαθέσιμα προϊόντα για αυτήν την ενότητα