Sustainability Navigation

Υποστήριξη

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη της Logitech

Η συσκευή ήχου δεν αναγνωρίζεται

Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συνήθεις ερωτήσεις για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το προϊόν. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν ανταλλακτικά για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συχνές ερωτήσεις για το συγκεκριμένο λογισμικό.

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το λογισμικό. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το λογισμικό.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με κάποιο σετ μικροφώνου-ακουστικών ή ηχείο, δοκιμάστε τα παρακάτω:

Επαναφέρετε τα προγράμματα οδήγησης της Microsoft:

  1. Μεταβείτε στη Διαχείριση Συσκευών (WIN+PAUSE|BREAK).
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Προβολή στο πάνω μέρος και επιλέξτε Συσκευές κατά κοντέινερ.
  3. Αναζητήστε το σετ μικροφώνου-ακουστικών/το ηχείο και πατήστε το βέλος ανάπτυξης. Αναζητήστε τη συσκευή με το όνομά της, για παράδειγμα, Ηχείο για παιχνίδια Logitech G560 ή Σετ μικροφώνου-ακουστικών για παιχνίδια Logitech Pro X.

    Διαχείριση Συσκευών

  4. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης.
    Ο Προμηθευτής του προγράμματος οδήγησης πρέπει να είναι η Logitech — αν είναι η Microsoft δεν χρειάζεται να αλλάξετε το πρόγραμμα οδήγησης.
  5. Αν το πρόγραμμα οδήγησης είναι της Logitech, επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης και, στη συνέχεια, Αναζήτηση λογισμικού προγράμματος οδήγησης στον υπολογιστή μου > Επιλογή από λίστα... και επιλέξτε Συσκευή ήχου USB.

    Συσκευή ήχου USB

  6. Επιλέξτε Επόμενο. Αυτή η ενέργεια θα πρέπει να επαναφέρει τα βασικά προγράμματα οδήγησης της Microsoft.

Πραγματοποιήστε ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης συσκευής ήχου της Logitech:

  1. Στην ίδια συσκευή, στη Διαχείριση Συσκευών, κάντε δεξί κλικ στις Ιδιότητες και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης.
  2. Επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης > Αναζήτηση λογισμικού προγράμματος οδήγησης στον υπολογιστή μου.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση στα δεξιά της Αναζήτησης προγραμμάτων οδήγησης σε αυτή τη θέση:
    Μεταβείτε στη διαδρομή: C:\ProgramData\LGHUB\depots\2xxxx\driver_audio\ (έχετε υπόψη ότι αν και ο πενταψήφιος αριθμός μπορεί να διαφέρει, αναζητάτε ένα φάκελο που περιέχει το φάκελο προγράμματος οδήγησης συσκευής ήχου).

    Φάκελος προγράμματος οδήγησης συσκευής ήχου

  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο για να κάνετε ενημέρωση στο πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής ήχου.

Αν τα προβλήματα παραμένουν:

  1. Μεταβείτε στη Διαχείριση Συσκευών (WIN+PAUSE|BREAK).
  2. Πατήστε Προβολή στο πάνω μέρος και επιλέξτε την προβολή Συσκευές κατά κοντέινερ.
  3. Αναζητήστε τη συσκευή σας στη λίστα και πατήστε το βέλος ανάπτυξης. Αναζητήστε τη συσκευή με το όνομά της, για παράδειγμα, Σετ μικροφώνου-ακουστικών για παιχνίδια Logitech Pro X ή Ηχείο για παιχνίδια Logitech G560.
  4. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής.

    Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής

  5. Επιλέξτε Διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτή τη συσκευή και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης.

    Κατάργηση εγκατάστασης

  6.  Αποσυνδέστε τη συσκευή και συνδέστε τη πάλι σε διαφορετική θύρα USB. Θα πρέπει να γίνει εκ νέου απαρίθμηση και εντοπισμός της στο G HUB.
  7. Το G HUB στη συνέχεια θα πραγματοποιήσει λήψη του προγράμματος οδήγησης για τη συσκευή.

Συνήθεις ερωτήσεις

    • Δεν υπάρχουν διαθέσιμα προϊόντα για αυτήν την ενότητα

    Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

    Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτήν την έκδοση.

    Εμφάνιση όλων των λήψεων

    Αριθμοί τηλεφώνου για συγκεκριμένο προϊόν

    Κύριοι αριθμοί τηλεφώνου