Sustainability Navigation

Υποστήριξη

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη της Logitech

We regret that we cannot process payments at this time. We are working on the issue. Please check back or contact your preferred local retailer.

Το ποντίκι ή το πληκτρολόγιο με bluetooth δεν αναγνωρίζεται μετά από επανεκκίνηση σε macOS (Mac με Intel) - FileVault

Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συνήθεις ερωτήσεις για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το προϊόν. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν ανταλλακτικά για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συχνές ερωτήσεις για το συγκεκριμένο λογισμικό.

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το λογισμικό. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το λογισμικό.

Αν το ποντίκι ή το πληκτρολόγιό σας δεν επανασυνδέεται στην οθόνη σύνδεσης μετά από επανεκκίνηση και επανασυνδέεται μόνο μετά από τη σύνδεση του χρήστη, αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να οφείλεται στην κρυπτογράφηση του FileVault.

Όταν το FileVault είναι ενεργοποιημένο, τα ποντίκια και τα πληκτρολόγια με Bluetooth επανασυνδέονται μόνο μετά από τη σύνδεση χρήστη.

Πιθανές λύσεις:

  • Αν η συσκευή της Logitech που διαθέτετε περιείχε και δέκτη USB, μπορείτε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα χρησιμοποιώντας αυτό το USB.
  • Χρησιμοποιήστε το πληκτρολόγιο και το trackpad του MacBook σας για να συνδεθείτε.
  • Χρησιμοποιήστε το πληκτρολόγιο ή το ποντίκι με USB για να συνδεθείτε.

Σημείωση: Αυτό το πρόβλημα διορθώθηκε από το macOS 12.3 ή νεότερη έκδοση στο M1. Οι χρήστες με παλιότερη έκδοση ενδέχεται να εξακολουθούν να το αντιμετωπίζουν.

Συνήθεις ερωτήσεις

    • Δεν υπάρχουν διαθέσιμα προϊόντα για αυτήν την ενότητα

    Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

    Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτήν την έκδοση.

    Εμφάνιση όλων των λήψεων

    Αριθμοί τηλεφώνου για συγκεκριμένο προϊόν

    Κύριοι αριθμοί τηλεφώνου