Installation de logic270....

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Jean Morvan

• 09 July 2020 23:35

je viens d'obtenir une webcam "Logi C270" ... et mon PC ne le reconnait pas, difficile de télécharger le logiciel doit être reconnu pour le téléchargement .... 

 Il est branché en USB bien sûr, ... ce n'est pas du PLUG & PLAY ???

 

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• Official comment

  

  Balaji P

  • 14 July 2020 12:00

  Salut, merci d'avoir contacté et désolé d'entendre parler de l'expérience avec le produit Logitech. Nous nous excusons pour tout retard dans la réponse. Veuillez cliquer sur le lien de dépannage fourni ci-dessous et essayez les étapes, cet article ci-dessous a aidé nos clients à résoudre leur problème.

  Dépannage:
  Si votre caméra n'est pas détectée par votre ordinateur, veuillez essayer ce qui suit:
  Essayez un autre port USB sur votre ordinateur.

  Assurez-vous que l'appareil photo n'est pas connecté à un concentrateur USB ou à une station d'accueil.

  Assurez-vous que vous utilisez le pilote approprié pour votre appareil photo en sélectionnant l'onglet Téléchargements sur la page d'assistance de votre produit.

  Si votre appareil photo est connecté à un port USB 3.0 (a généralement un insert en plastique bleu), essayez d'utiliser un port USB 2.0 à la place.

  Essayez de connecter l'appareil photo à un autre ordinateur.

  REMARQUE: Si votre appareil photo n'est pas détecté par un deuxième ordinateur, il peut être défectueux.

  Merci beaucoup et attendons avec impatience votre réponse.

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  Simon Jourdain

  • 26 February 2022 12:02

  Bonjour,

  J'ai le même problème. Ma webcam fonctionnait très bien il y a encore quelques jours et aujourd'hui, le logiciel me dit "La camera n'est pas prête"...

  J'ai réinstallé le logiciel, changé de port USB, recommencé les opérations en ayant pris soin de bien nettoyer les fichiers et dossiers restants et le registre avec "Wise Disk Cleaner" et "Wise Registry Cleaner" avant de tout réinstaller "au propre", etc... Rien n'y a fait !

  (Il faut dire que le logiciel "Paramètres de la caméra Logitech" n'est pas un vrai "driver" mais juste un utilitaire. Et, pas moyen de trouver un vrai "driver" pour ma "C270" !

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