G HUP lässt sich nicht Installieren

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Johann Ascher

• 14 February 2022 17:34

Hallo,

ich wollte mir die G hup herunterladen (W10) und habe die Datei ausgeführt aber dann hat er immer ewig geladen und nichts Installiert. Am Ende hat er immer gesagt Fehler.

Ich habe es auch noch mit einer älteren Version probiert aber es geht nicht. Auch wenn ich es auf den Bildschirm ziehe.

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• Official comment

  

  T Arvind

  • 14 February 2022 17:51

  Hallo Johann,

  Danke, dass Sie sich gemeldet haben. Wir bitten Sie, G Hub über den folgenden Link zu installieren:
  https://support.logi.com/hc/articles/360025298133
  Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten wir Sie, die folgenden Schritte auszuprobieren:

  1. Öffnen Sie in den Windows-Einstellungen Apps & Features
  2. Suchen Sie nach Logitech G HUB
  3. Klicken Sie auf Logitech G HUB und dann auf Ändern
  4. Wählen Sie im neuen Fenster G HUB neu installieren und klicken Sie dann auf NEU INSTALLIEREN
  5. G HUB wird neu installiert, wodurch das Problem behoben wird, während die Einstellungen beibehalten werden

  Grüße,
  Arvind TM
  Logi G-Unterstützung

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  Johann Ascher

  • 14 February 2022 18:36

  Hab alles probiert aber er sagt wieder das selbe.

  Außerdem kann ich den Installationsfart nicht wählen.

  Kann man die Software sonst auf einen Stick laden also die volle Software und das übernehmen?

  Aber es geht halt noch nicht. 

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  Andreas Sulz

  • 15 February 2022 07:01

  @Johann Ascher Tu Dir selber nen Gefallen und kaufe nicht mehr bei LogiTech.

  Hier arbeiten nur noch Idioten. !!!

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  Johann Ascher

  • 15 February 2022 13:40

  Ich habe nicht nach deiner Meinung gefragt. Und NEIN dort arbeiten nicht nur Idioten so wie du sagst.
  Aber das hilft mir jetzt auch nicht weiter!

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  Andreas Sulz

  • 15 February 2022 13:49

  auch Du wirst es noch feststellen, wenn Du in den nächsten Tagen dauerhaft ein und die selbe Antwort bekommst, die dich nicht zum Ziel führen wird ;-)

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  T Arvind

  • 15 February 2022 19:36

  Hola Andreas,

  Gracias por dar seguimiento a tu caso. Pedimos disculpas por las molestias, esto no debería haberte sucedido. Nuestro equipo está procesando esta consulta con prioridad. Le pedimos amablemente que espere y lo mantendremos informado por correo electrónico. Gracias por su comprensión.

  Saludos,
  ArvindTM
  Soporte Logi G

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  Robert Föhr

  • 22 February 2022 16:45

  Ich habe das selbe problem und mir hat der oben genante tipp auch nichts gebracht was kann man da gegen jetzt machen? 

  Mit freundlichen Grüßen

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  T Arvind

  • 23 February 2022 14:31

  Hallo Robert,

  Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Erfahrung. Wir bitten Sie, die folgenden Schritte zu versuchen:

  • Entfernen Sie den G-Hub
  • Sie müssen einige Dateien löschen, die standardmäßig von Ihrem Computer ausgeblendet sind. Sie können es anzeigen, indem Sie den Anweisungen in diesem Link folgen. https://support.microsoft.com/help/4028316/windows-view-hidden-files-and-folders-in-windows-10
  • Wenn Sie fertig sind, öffnen Sie das Ausführen-Fenster (Windows + R).
  • Geben Sie %appdata% ein und löschen Sie dann alle Dateien und Ordner, die zu Logitech Gaming Software und G-Hub gehören.
  • Öffnen Sie das Ausführen-Fenster erneut (Windows + R).
  • Geben Sie %programdata% ein und löschen Sie dann alle Dateien und Ordner, die zu Logitech Gaming Software und G-Hub gehören.
  • Starte deinen Computer neu.
  • Installieren Sie die Software neu

  Grüße,
  Arvind TM
  Logi G-Unterstützung

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