Sustainability Navigation

logitech C310 нет изображения

Answered

Comments

4 comments

  • Official comment
    Balaji P

    Привет! Спасибо, что обратились к нам, и сожалеем об опыте работы с продуктом Logitech. Приносим извинения за задержку с ответом. Пожалуйста, нажмите на ссылку для устранения неполадок, представленную ниже, и попробуйте выполнить действия. Эта статья помогла нашим клиентам решить их проблему.

    Устранение неполадок подключения:
    Если ваша камера не определяется вашим компьютером, попробуйте следующее:

    Попробуйте использовать другой порт USB на своем компьютере.

    Убедитесь, что камера не подключена к концентратору USB или док-станции.

    Убедитесь, что вы используете правильный драйвер для камеры, выбрав вкладку «Загрузки» на странице поддержки вашего продукта.

    Если ваша камера подключена к порту USB 3.0 (обычно с синей пластиковой вставкой), попробуйте вместо этого использовать порт USB 2.0.

    Попробуйте подключить камеру к другому компьютеру.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Если ваша камера не обнаруживается вторым компьютером, возможно, она неисправна.

    Большое вам спасибо и с нетерпением жду вашего ответа.

    Comment actions Permalink
  • Мурия Games 2

    Это всё не помогает! Сделайте нормальные дрова под 10ую винду х64...

    2
    Comment actions Permalink
  • Кирилл Максимов

    Точно токая же проблема, как и предыдущих покупателей данной модели камеры. Камера работала, видео работало. Теперь только звук, компьютер камеру видит и пишет, что она исправна, изображение отсутствует. Просьба исправить данный БАГ. 

    2
    Comment actions Permalink
  • Pooja B

    Всем привет, спасибо за отзыв. Мы передадим это нашей команде. Мы всегда хотим быть уверены, что предоставляем нашим клиентам лучшие продукты и опыт. Сообщите нам, если в будущем мы можем чем-нибудь помочь.

    С уважением,
    Пуджа
    Поддержка Logi

    0
    Comment actions Permalink

Please sign in to leave a comment.