logic circle 2 deconnectée

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demoulin.caroline11

• August 08, 2022 08:31

Bonjour,

la caméra apparait depuis qq jours en "déconnectée" sur l'application.

J'ai essayer de réinitialiser l'appareil, j'ai supprimer la caméra de l'appli et j'essaye maintenant de la réinstaller. Celle-ci ne lume jaune à l'avant et pas bleu comme demandé, que faire?

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  Raymond Lakin

  • August 13, 2022 03:42
  • Edited

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  Was your Circle set up, but now you can't connect? Seeing a message about Circle being offline? Two of the most common symptoms of this issue are:

  The Circle LED light is blinking.
  Opening the Circle with app gives a message like "Can't connect to Circle," or "Your Circle is offline."
  You may receive a notification that says "Looks like your Home Plus is offline."
  Android-Only Users: You may see the Home profile icon change from a blue color to an orange color. This indicates that your Circle is offline.

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  demoulin.caroline11

  • August 10, 2022 13:11

  ça ne répond pas à ma question...

  J'ai désinstaller cette caméra de l'application , j'essaye maintenant de la réinstaller mais je n'y arrive pas! la caméra ne lume pas bleu et le bluethood ne la reconnait pas

   

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