Entiendo que está experimentando problemas con su A10 + MixAmp TR. A continuación, se muestran algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionar los problemas.
Compruebe para asegurarse de que cada uno de los cables esté asentado correctamente. El cable en línea casi debería hacer clic en su lugar tanto para los auriculares como para MixAmp.
Prueba los audífonos por sí mismos en un dispositivo alternativo. Puede probarlo en una PC diferente usando el cable en línea incluido en las tomas de auriculares a micrófono y salida de altavoz o puede conectar los auriculares directamente a cualquier teléfono inteligente.
Si estos pasos no mitigaron los problemas que estabas teniendo, o si limitaste el problema, ve al vínculo a continuación y presenta un caso. Informa a tu agente de todos los pasos que probaste y del resultado de la resolución de problemas. ¡Ayudará a acelerar la resolución de tu caso!
Canal de asistencia: https://www.astrogaming.com/contact/
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Firmware Update Tool. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
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