Según tengo entendido, tienes problemas con tu A40. A continuación, se muestran algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionar los problemas.
Asegúrate de que el cable con silencio integrado esté completamente conectado al MixAmp de los audífonos. Deberías sentir el click del cable al encajar en los audífonos y MixAmp con firmeza.
Desconecta los audífonos del MixAmp y conéctalos directamente a un Ipod o reproductor de MP3. Comprueba si tu calidad de audio es la misma o mejor.
Conecta unos audífonos diferentes al MixAmp (cualquier tipo de audífonos, incluso internos de botón) y comprueba si la calidad de audio es la misma o mejoró.
Si estos pasos no solucionaron los problemas que estabas teniendo, o si limitaste el problema, ve al vínculo a continuación y presenta un caso. Informa a tu agente de todos los pasos que probaste y del resultado de la resolución de problemas. ¡Ayudará a acelerar la resolución de tu caso!
Canal de asistencia: https://www.astrogaming.com/contact/
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