Si no puedes activar la integridad de la memoria y estás ejecutando un software de Logitech antiguo, sigue estos pasos para quitar los controladores incompatibles.
NOTA: Los siguientes pasos están pensados para Windows 10, pero también se pueden usar en Windows 11 como método alternativo.
- Desinstala el software de Logitech que estás usando para ese dispositivo, por ejemplo, Logitech Gaming Software (LGS)
- Abre la Configuración de Windows y en el cuadro Buscar una configuración, escribe Aislamiento del núcleo.
- En Integridad de la memoria, ejecuta un análisis de controladores incompatibles.
- Si hay algún controlador Logitech en la lista, haz clic en la flecha para ampliar la información sobre ese controlador.
- Localiza el nombre de la publicación y anota el nombre del archivo inf (por ejemplo, oem83.inf).
- Abre el Administrador de dispositivos, haz clic en Ver y selecciona Dispositivos por controladores.
- Busca los archivos INF de los controladores incompatibles y haz clic en Desinstalar dispositivo
- En la ventana Quitar controlador , marca las dos opciones que se muestran a continuación y después haz clic en Quitar.
- Si no encuentras los controladores incompatibles siguiendo los pasos anteriores, abre el Explorador de archivos de Windows y copia y pega la siguiente ruta en la barra de direcciones C:\Windows\System32\drivers
- Localiza el controlador incompatible específico en esta carpeta y elimínalo, como se muestra a continuación.
- Reinicia la computadora.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Firmware Update Tool. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Preference Manager. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Control Center. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Connection Utility. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software Unifying. Recomendamos encarecidamente el uso de Logi Options+ para los dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarte durante esta transición.
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